近年来，浉河区医保局以医保公共服务便利化为重点，紧紧围绕“数据多跑路，群众少跑腿”，聚焦企业、群众关心的医保热点、难点、痛点问题，强化各项医保政策末端落实，持续优化医保领域营商环境。

深入企业、群众做好医保政策宣传。依托“医保故事分享会”，深入开展基本医保全民参保计划集中宣传活动，进机关、到企业、下村组，扎实开展典型案例宣传，把账算给群众听，提高群众的参保意识，打通服务企业、群众的“最后一公里”，做到全民参保，应保尽保，提高满意度，推动各项医保政策落到实处。

不断优化医保便民服务流程。充分利用医保信息系统升级契机，简化办事手续、优化办事流程，不断拓展线上办事渠道。例如在异地定居、长期在异地居住生活的参保群众，不需要来窗口办理，依托国家异地备案小程序、豫事办、政务服务网等平台，足不出户随时办理备案登记，大大提升了服务效能。

积极开展异地就医直接结算扩面增效年行动。探索推进“互联网+医保”服务，不断完善医保跨省异地结算协同管理机制，在异地住院即时结算的基础上，大力推进异地门诊直接结算工作，既方便了本地参保的群众赴外就医，也方便了异地参保的外地员工在绩溪就近看病报销，解决群众的后顾之忧。(浉河区医保局 李振)