全媒体记者 谭俊灵  通讯员 孟兰英

11月12日，国网开封市祥符供电公司调控中心对近期电网负荷、天气进行分析研判，以“三到位”保障祥符区用户可靠用电。

分析研判到位。随着季节更替，即将迎来多轮次的气温下降及用电负荷变化。为积极应对秋检和迎峰度冬的双重考验，祥符供电公司调控中心始终将安全生产与电力保供放在一切工作的首位，密切关注天气情况，加强负荷监测，提前谋划，对负荷波动较大的线路及重载线路进行重点分析，紧盯薄弱环节，确保能够迅速响应。他们科学安排电网运行方式，编制迎峰度冬调度措施以及重点事故预案，积极开展迎峰度冬负荷就地平衡演练，多措并举，确保秋检及度冬期间祥符电网安全稳定运行，满足祥符区人民生产生活用电需求。

优质服务到位。连日来，该公司城区供电中心进一步优化供电服务工作方案：建立抢修快速响应机制，提高线路故障抢修效率，提升抢修质量和优质服务水平；实行网格化服务形式，开展主动服务和大走访，为客户发放连心卡；建立台区网格经理服务微信群，每日为客户发送停电计划、电价政策、安全用电知识等信息，向客户推广网上国网APP，让客户通过手机APP或联系网格经理就能足不出户解决用电问题。

线路运维到位。该公司输电运维班工作人员及时增加夜间巡视工作频次，每周开展夜间巡视工作。每月对全区21条35千伏线路完成巡视工作全覆盖。该运维班工作人员还进一步加强35千伏供电线路电缆终端测温工作，每周对19条35千伏供电线路的80处电缆终端完成测温检测工作、发现问题、隐患，及时处置。同时，输电运维班工作人员还利用无人机等手段，进一步提高了线路巡视的工作效率。