“请问办电过程中我们的工作人员态度怎么样？有没有推诿扯皮、吃拿卡要等情况？”近日，国网范县供电公司纪委围绕供电服务领域业扩报装、电费电价“小微腐败”易发多发关键环节走访电力客户，将监督“探头”延伸至“最后一米”，切实防范“小微权力”滥用，及时堵塞管理漏洞，推动供电服务效能持续提升。

　　织密协同防护网。统筹抓好供电服务领域“小微腐败”治理、业扩报装领域突出问题等７个专项整治，下发“小微腐败”专项治理方案，分解细化３个方面10项监督任务，明确工作目标、组织保障、工作进度，督促专业部门围绕突出问题开展现状分析、提出目标举措，着力强化专业部门“管业务必须管监督”责任。综合运用《台区经理走访效果问卷（清单）》工作机制，公司纪委办、营销等部门成立监督工作专班，采取座谈交流、电话回访、查阅资料、明察暗访等方式，全面检查供电所网络化服务人员工作状态、群众满意度及工作业绩，做到纪检监督与专业监督深入融合、横向协同。

　　织密问题查究网。以问题自查自纠为切入点，在供电服务领域“小微腐败”问题台账基础上，结合巡察、审计及上级监督检查发现问题，形成“小微腐败”36项典型问题清单。以“清单＋整改”督促问题立行立改、限期整改，以“清单＋追责”督促执纪问责追责全责任链条持续发力，以“清单＋回访”督促管理措施落地落实、监督管控形成闭环。

　　织密警示教育网。今年以来，以周为单位编发典型案例23个，“线上＋线下”方式推动警示提醒进供电所、进班组、进窗口。围绕纪检提醒进晨会机制建设，结合职工工作和个人实际有针对性开展提醒警示教育，推动部门和供电所强化差异化监督成效，以具体化、精准化、日常化的警示教育措施提升干部员工的思想认识。持续发挥“四必谈”作用，及时“咬耳扯袖”“红脸出汗”，帮助党员干部强壮身体“筋骨”，筑牢思想防线。（崔丽娜）