平顶山高新区：以质取胜 激活高质量发展新动能
（行政服务中心 石艳蕾）“这次的质量和标准化专题辅导太好了，感觉受益很多，以前对企业标准没什么概念，不知道标准化对企业高质量发展居然这么重要，老师讲得真好‘一流企业做标准、二流企业做品牌、三流企业做产品’，企业标准化建设是企业未来的发展方向，通过这次辅导我们知道了标准的重要性，今后要不断提高标准，严格把控质量，也期待质量特派员们能带给我们更多的专业辅导。”平顶山市神鹰化工科技有限公司总经理曹日举高兴地说。
连日来，平顶山高新区市场监督管理局相关负责同志深入企业，开展“走访+服务”活动，从标准制定、质量检验、质量安全、品牌建设等方面为企业“首席质量官”们讲解了“特种设备使用管理要求、行政许可、检测要求”等对企业提质比较实用的“干货”，使企业收获满满。
“首席质量官”是企业第一质量人，是质量安全的守护者、质量文化的倡导者。
平顶山高新区将实施企业“首席质量官”制度作为质量强区、质量强链、质量强企的重要抓手，建立“质量特派员”和企业“首席质量官”联络机制，严格落实企业质量主体责任，加强质量监督监测，组织筹建质量人才库，以“首席质量官”带动企业、行业质量提升，推动经济社会高质量发展。
今年以来，平顶山高新区共开展“首席质量官”培训3场，组织86名企业人员参加“首席质量官”任职培训，参训人数同比增长93%。
截至目前，全区共任命“首席质量官”103名，规上企业首席质量官覆盖率达83%，“省长质量奖”“市长质量奖”“主任质量奖”获奖企业首席质量官覆盖率达100%，任命数、备案数和覆盖率均在全市前列。
质量强区：为企业“一生”健康、高质量发展营造优越营商环境
“为深入实施质量强区战略，以质量强区、质量强链、质量强企推动高新区高质量发展，平顶山高新区结合‘万人助万企’活动，‘以质量强区铸就高质量发展之路’为主题，以提高供给质量为主攻方向，聚焦产业、产品、工程、服务质量发力，全面推进质量强区建设。全区质量整体水平明显提升，质量体系不断健全，质量发展成效得到稳步提高，质量强区建设取得明显成效。”平顶山高新区党工委书记孙国权说。
孙国权说，企业从注册出生，到发展壮大、淘汰注销，全生命周期、全链条政务服务都是营商环境的一个缩影，也是铸就高质量发展的必由之路，平顶山高新区紧紧围绕“创建质量强区，提供卓越服务”的宗旨，提出了系列探索提升政务服务效能的创新举措，为企业“一生”健康发展、高质量发展营造优越的营商环境，为企业输血赋能，使企业“生得下、长得大、活得好”且高质量发展。
“创建质量强区，提供卓越服务，重在服务，为企业群众服好务，不仅仅是一句话，更是行动指南和目标。”孙国权说。
早在2021年11月，平顶山高新区就建立了质量基础设施一站式服务工作站，为高新区2000多家企业量身定制服务项目，针对企业产业特点，实行一个企业一个服务课题，开展“三会一课”服务，即：品牌推介会、业务培训会、成果发布会。
“一站式服务”的“大礼包”还包括：质量提升、品牌培育、检查检测、认证认可、计量服务、标准化服务、特种设备、药品监督、知识产权、法律咨询，十项内容，这也是该区实施“质量强区”的重要环节。
平顶山高新区把“一站式质量服务站”“全市通办”“一网通办”“一证准营”等一系列“一站式服务大礼包”作为“质量强区”的重要突破口，构建更加适配的质量供给体系、更高水平的质量支撑体系、更加完善的质量保障体系，整合政务服务，实现了“质量+Ｎ项服务”政务服务新模式，为企业“帮”在关键处，“扶”在点子上。
平顶山高新区还非常注重人才队伍的培养，组织专业检验检测与标准化培训活动，邀请专家授课，累计培训企业人员300余人次。同时，引进高端人才团队，为企业发展注入智力支持，企业相关岗位人员技能提升显著，操作失误率降低35%。
质量强链：结合自身产业特点，开展重点产业质量提升工程
平顶山高新区根据自身优势实施标准化发展战略，积极参与国家级标准化示范项目，作为主起草单位申报了《营商环境企业满意度通用评价指南》《政务诚信评价通用指标》两项团体标准，同时申报《平顶山高新区数字营商环境服务标准化试点》为2024年度省级服务业标准化试点项目。
针对电气装备制造、尼龙新材料、新能源储能产业，深入分析产业质量现状和问题，“结合百名博士进高新”活动，平顶山高新区组织专家团队进行质量诊断和改进，制定针对性的实施方案，推动产业集群整体质量水平提升。
为强化技术创新，平顶山高新区积极搭建产学研合作平台、智慧岛等服务机构，为企业提供质量管理培训、技术咨询等服务，运用新技术、新工艺改进生产流程，帮助其建立健全质量管理体系，提高产品质量和市场竞争力。2022年河南神马尼龙化工有限责任公司获得了建区以来首个“省长质量奖”，也是全市第二家获得“省长质量奖”的单位，截至目前，该区“市长质量奖”获得企业4家，“主任质量奖”获得企业24家。
为彻底解决在检验监测方面测不了、测不全、测不准的痛点，难点。
平顶山高新区引入全市检验检测综合实力最强的平顶山市产品质量检验检测中心，内设13个专业研究所，建有9大类、54项社会公用计量标准，可开展100余种计量器具的检定校准，工业产品质量检验能力拥有CMA检测资质认证产品179个，可对煤炭、石油、化工、建材、轻工、机电等产品开展计量检验工作，是目前全市检测能力最强、检测领域最广的检验检测中心。
结合高新区产业优势正在筹建的河南省尼龙化工产业质量监督检测中心和河南省尼龙新材料产业计量测试中心。预计建成后可为尼龙化工产业提供质量检验服务，检验范围包括：工业用环乙烯、尼龙六六盐、尼龙切片等26种产品认证参数16项，服务尼龙新材料产业上下游产业企业200余家，将成为全国最大的集研发，中试，生产，加工，检验等于一体的尼龙新材料生产基地，引领尼龙新材料产业全产业链整体质量提升。
质量强企：“政府、认证机构、企业”三方协力助企提质增效在市场经济环境下，谁掌握了标准，谁就掌握了话语权，在企业发展中，标准所起的是“指挥棒”作用，随着标准的不断推陈出新，引领着企业产品和服务品质不断提升。平顶山高新区积极鼓励区内大型企业、行业领军企业和创新型企业参与国家、行业、地方标准的制定修订工作，增强企业行业话语权与核心竞争力。
2024年10月，平顶山市豫电电气设备有限公司等平顶山高新区10家企业，获河南省企业质量管理体系认证提升行动“福利包”，从技术工艺到质量管理体系，均按审核标准进行深入诊断，切实找出企业存在的“痛点”“难点”问题，制定“一企一策”提升方案，由“政府、认证机构、企业”三方共同推动提升方案实施，给企业带来了实实在在的经济效益，参与省级试点企业年销售收入均有不同程度的增长。
在河南平高电气股份有限公司的一个生产车间，今年通过设备更新投产的550千瓦隔离开关的一个智能生产线，占地面积和以前相比缩小了将近一半，设备更新以前，生产节拍是85分钟（生产一台），改造以后，生产节拍就变成了60分钟（生产一台），装配精度达到了一毫米，装配效率提升了29%，相比之前运行10多年的人工装配老生产线，机器人+人工高效配合作业，带来的不仅是装配精度、效率的提升，还有产品的升级。
平顶山高新区还鼓励企业与高校科研机构合作建立联合实验室，通过检验检测技术创新攻克多项检测技术难题，将研发的新检测方法应用于产品质量控制，产品合格率不断提升。平顶山市友腾机械制造有限公司通过优化检测流程，产品质量检测时间从原来的一周缩短至三天，生产效率提升了25%。合作实验室专家组为其制定的标准化生产方案，使产品的不良率降低了15%，有效增强了企业市场竞争力，市场份额增长60%。
“随着实践探索的深入，我们感觉到距离企业近了很多，通过为企业提供全方位的服务，我们跟企业的交流培训渠道也畅通了，企业办事效率将更加快捷！”平顶山市市场监督管理局高新分局相关负责同志说。
策划：张晓锋
编辑：郝森森 贾培培
图审：谢 健
