家住西城区月坛街道铁二二社区的市民反映，小区正在老旧小区改造，但是存在施工扰民，工人间隙抽烟、烟头随处乱扔，存在安全隐患，希望加强施工管理。月坛街道接诉后，街道和社区坚持党建引领，开展需求调研，征求意见建议，多措并举推动，有效解决老楼在改造期间环境卫生、施工扰民问题。社区联合施工单位，制定环境清扫、垃圾分类、施工管理等环境管理制度，邀请居民代表成立专门的环境卫生巡查小组，对施工区域进行定期巡查，发现问题及时督促整改，同时，鼓励其他居民共同参与监督，形成“大家的事大家管、大家的事大家议”的良好氛围。针对施工工人多、小区基础设施差等问题，增设了临时垃圾桶、移动厕所等环卫设施，方便工人使用，避免随地乱扔垃圾现象。针对施工人员在改造施工现场吸烟问题，社区专门在远离施工区域和公共通道的地方设立专门的吸烟区，并设置明显的标识和指引，加强吸烟区的卫生管理，确保吸烟区干净整洁。社区还定期或不定期召开居民座谈会，梳理居民在日常生活发现的不文明现象，及时向施工管理单位反馈，督促及时整改。经过多措并举整改，现已有效地化解了老楼改造过程中出现的各种问题，改善了改造期间的居民生活环境。市民对处理结果表示满意。