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在广州富力海珠城商圈的深处,食客们正被火锅店的牛肉醇香所吸引,透过开放式明档,顾客可以自由挑选牛肉部位,经过师傅处理端上桌涮火锅,这里的牛肉都是当天现杀现点现切,从工厂到店到顾客餐桌,不会超过4个小时。
近日,海底捞广州首家鲜切牛肉主题店落地广州海珠富力海珠城,将“鲜”度融入火锅重新给消费者带高品质的就餐体验。
“鲜”正成为餐饮业破局的关键词。2025年国家多部委联合印发《关于推动餐饮业高质量发展 提升餐饮服务品质的指导意见》,明确鼓励餐饮企业“提升食材鲜度管理,保障食品安全”。
海底捞广州鲜切牛肉主题店以“从工厂到餐桌4小时”的配送鲜度,精准响应政策号召,践行更多“鲜度管理”的可能。
广州海底捞鲜切牛肉主题店将“鲜”演绎为消费者可清晰感知的表达。明档厨房背后有一块巨型红色电子展示翻牌,供消费者欣赏全牛的经典部位和推荐吃法,让人一进店就印象深刻。
“从活牛屠宰,现宰现配,专车配送抵达门店,全程不超过4小时。主题店的鲜牛肉,采用潮汕热鲜工艺,没有冷藏排酸环节,我们保留了鲜肉的原汁原味和鲜嫩。”海底捞产品相关负责人介绍。
客人现点现切,摆盘后即可新鲜上桌
传统技艺在标准化的现代餐饮空间内焕发新生,鲜牛肉要好吃,师傅的刀工也是关键,明档厨房的师傅们运刀如飞,切后的肉片在盘中层层铺展。
主题店的师傅们来自潮汕,拥有5年以上的庖丁解牛之功,他们既具备对鲜牛肉质量的判断力,又拥有精湛的鲜牛肉切片手艺。
雪花、嫩肉、匙肉、吊龙、匙柄、胸口捞、三花趾、无花趾等经典部位成为店里新“招牌”,均是自当天屠宰活牛,现宰现配,专车4小时内直配到店。
最受欢迎的“鲜切牛三拼”让食客一次尽享匙柄的柔韧、嫩肉的爽滑与口胸捞的脂香——这是对牛肉本味的礼赞。
据海底捞火锅海珠富力广场店经理王志洪介绍:“鲜切牛肉上线以来,备受消费者欢迎,除了常规火锅产品外,顾客会再点1-2份鲜牛肉,如此一来,食材更丰富,消费者的选择也更多了!
在海底捞明档厨房,顾客可以在现场挑选牛肉,观看现切后的牛肉新鲜上桌。自试营业以来,雪花、吊龙、嫩肉等产品点击率较高”。
鲜切牛肉上线后受消费者青睐,桌桌必点
除了前厅明档厨房的鲜切牛肉,海底捞还将云南的鲜蔬直送餐桌,在后厨云南鲜蔬脆绿欲滴,消费者下单后即可感受到现剪现食的惊喜。
菜单上6款云南区域产品——活体牛油生菜、橡叶生菜、洱源海菜花、高山龙竹甜笋……每一口都浓缩了彩云之南的阳光雨露。
云南鲜蔬采用无土栽培技术,水培技术消解了传统蔬菜的土腥味,口感更纯粹清甜。“只卖当天”,售罄即止是铁律。
当店员为客人现场剪下带着露珠的生菜时,传递的不仅是食材的新鲜感,更是对食品安心安全的踏实感。
新鲜如何成为顾客心中的灯塔?在店内,带着孩子的李女士说:“看着肉现切下来,蔬菜从眼前剪下煮进锅里,这种透明感让我对孩子的食品安全更放心”。
隔壁桌的年轻人则更倾向于拍照记录鲜肉鲜切下锅瞬间,享受煮熟后美味入喉的满足,称火锅是“当代年轻人的解压神器,没有什么是一顿火锅解决不了的”,一位老者细细品尝鲜切吊龙后感慨:“这刀工和肉质,和在潮汕牛肉店吃到的一样。”
海底捞产品负责人道出背后的“鲜切密码”:“‘新鲜好吃’是顾客最朴素的期待,却需要最复杂的系统支撑。通过明档厨房鲜切、现点现切,我们将‘鲜’可视化、可感知化,让消费者真正‘看得见的放心’变成‘吃得出的安心’。让新鲜成为可触摸的体验,我们除了鲜切牛肉主题店,还在广东推出了鲜切鸡主题店、鲜切脆鲩鱼主题店。未来也会根据顾客需求,持续做出更多鲜切主题店。”
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作者 | 小贝
出品 | 餐饮O2O