开栏的话

为牢固树立“三必须三办”、“三规范三好”的工作理念，更好的落实“优服务、惠民生、促发展、争出彩”工作要求，持续打响“温暖人社”营商品牌，全面优化人社营商环境,“济源人社”微信公众号开设“为您‘社’想营商环境典型案例”专栏，展现本年度营商环境提档升级的人社速度，敬请关注！

精彩案例

济源示范区人社局立足工伤认定职能，以企业需求为导向，创新工作模式，全力推动工伤认定工作提质增效，为优化营商环境、构建和谐劳动关系注入强劲动能。

一是在提速办理流程上，推行“工伤认定快办”机制。针对事实清楚、权利义务明确的工伤案件，启用简易程序，将办理时限从法定60日压缩至7日，实现“快认快结”，帮助企业及时获得工伤保险基金支付，缓解垫付医疗费用等资金压力。同时，实施容缺受理模式，企业若存在非关键材料缺失，允许“先办理后补正”，工作人员一次性告知补正要求及期限，减少企业办事跑腿次数，提升办事便利度。

二是在主动服务方面，聚焦重点企业开展“上门送政策”行动。工作人员深入企业一线，围绕工伤保险政策、工伤认定标准、申报流程及注意事项进行系统讲解，帮助企业精准理解政策，有效避免因政策认知偏差导致的认定延误或纠纷，保障企业生产经营稳定，优化整体用工环境。

三是在人员能力建设方面，进行定期培训与学习。定期组织工作人员参加工伤认定相关政策法规、业务知识培训，夯实理论基础。同时以工伤认定联席会为抓手，常态化开展工伤认定疑难案件研讨工作，提高对各类复杂情况的判断和处理能力，打造一支业务精湛、服务高效的工伤认定工作队伍。

今年以来，共接受工伤认定申请308起，受理300起，受理率97.40%。其中予以认定292起，不予认定8起。开展“上门送政策”行动15次。