10月30日下午，郑州市中原区秦岭路街道巡防队员：刘万鹏和白黎伟巡逻一厂家属院西六街附近时，发现两辆电动车发生碰撞，导致一辆电动车侧翻倒地，一名60岁左右的女士和孙女一起摔倒在地，小女吓得直哭，大人下颚和嘴磕在地上受伤，两名队员及时上前帮助和查看伤者的情况。

     了解得知，伤者董女士送孙女上学途中被撞，小女孩只是受到惊吓没有受伤。但小女孩上学马上要迟到，这时巡防队员安慰伤者答应将小女孩先送往锦艺小学上学。最后，经巡防队员耐心调解，双方和谐达成一直。（姜勇）