6月19日，市委书记李湘豫到市群众来访接待中心接待来访群众，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，贯彻落实习近平总书记考察河南重要讲话精神，结合开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，用心用情用力做好信访工作，更好维护人民群众合法权益。市中级人民法院院长杨飞参加。

李湘豫先后接待两批来访群众，耐心倾听群众诉求，详细询问有关情况，现场研究解决办法，要求有关部门扛牢责任、主动作为，分析问题症结，强化跟踪办理，依法依规妥善解决好群众急难愁盼问题。

李湘豫指出，信访是送上门来的群众工作，是了解社情民意的重要窗口。要提升政治站位，站在坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”的高度，全面贯彻落实党中央决策部署，把握新时代信访工作原则和要求，进一步畅通群众诉求表达、利益协调、权益保障的通道，认真接待每一次来访、解决好每一个问题，以“时时放心不下”的责任感抓细抓实相关工作，坚决守好信访稳定底线。

李湘豫强调，要落实重点任务，切实解决好人民群众最关心最直接最现实的利益问题。坚持问题导向，落实落细上级交办的各项任务，持续开展十大重点领域信访突出问题治理，把握普遍规律、深化标本兼治，推动从解决“一件事”向办好“一类事”拓展延伸。树牢法治思维，严格按照《信访工作条例》开展工作，在实体化解和工作秩序规范上下功夫，依法依规处理群众信访案件，不断推进信访工作法治化。加强源头治理，把信访工作重心放在源头预防和前端化解上，全面推行“党建+网格+大数据”有效模式，主动发现问题、解决问题，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，避免小问题演变成大矛盾。

李湘豫要求，要强化作风建设，扎实开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育，纵深推进群众身边不正之风和腐败问题集中整治，发扬严实作风，狠抓工作落实，力戒形式主义、官僚主义，以信访工作实效赢得群众认可。