全媒体记者 张苗苗
尊老敬老一直是中华民族的传统美德。中行集英街支行作为一家具有高度社会责任感的银行网点,始终将尊老爱老的理念融入日常的服务与行动之中。
近日,记者走进该支行,处处都能感受到他们对老年群体的关怀。宽敞明亮的大厅里,设有专门的老年客户等候区,舒适的座椅让老人们可以在等待办理业务的过程中稍作休息;还配备了老花镜、放大镜等便民设施,方便老年客户阅读填写资料。该支行大堂经理总是热情地迎接每一位老年客户,耐心地解答他们的问题,引导他们办理业务。对于行动不便的老人,该行工作人员更是主动上前搀扶,提供贴心的全程陪伴服务。
记者了解到,该支行除了在日常服务中给予老年客户特殊关怀,还积极为行为不便的老年人到家进行业务办理。另外,工作人员还用通俗易懂的语言,结合真实案例,为老年群体讲解防范金融诈骗的方法和技巧,增强他们的风险意识,让老人们深刻认识到金融诈骗的危害,学会保护自己的财产安全。
尊老行动不仅仅是一种责任,更是一种情怀。中行集英街支行始终用实际行动为老年群体打造一个温馨、便捷、安全的金融服务环境,他们以真心换真情,让每一位老年客户都能感受到中行的关爱与尊重。
夕阳无限好,人间重晚晴。中行集英街支行相关负责人表示,该支行将继续秉持尊老敬老的理念,不断创新服务方式,丰富活动内容,为老年客户提供更加优质的金融服务和关爱,让尊老之花在金融领域绽放出更加绚烂的光彩。