【问政郏县】9月问政热点—

2024年9月，云上郏县客户端《问政》栏目共办理网络问政28件，城市管理局、公安局、人力资源和社会保障局、白庙乡等单位和乡镇及时回复了网民留言。回答较好的几条留言有：

案例展示

物流单号760148215XXX，到达该网点后，网点在没有电话及短信通知情况下虚假签收，至今未进行派送。

交通运输局回复：我单位已派人对其服务质量进行批评教育，督促其提升服务质量。

郏县碧桂园珑玺台不给业主办理房产证，委托给第三方业主需要交代办费才能办理。在家的320代办费，不在家的1200代办费真的合理吗？

住房和城乡建设局回复：经核实，碧桂园珑熙台开发企业郏县华泰置业有限公司对小区办理不动产证有以下两种方案：①业主委托三方单位办理（业主无需出面，由三方单位专人代办，但需要业主出具一定的手续费）。②业主自行办理，需要业主自行准备材料，开发企业全力配合办理。（不需要出手续费）目前，开发企业已在售楼部二楼张贴代办负责人与自办负责人联系方式，让业主一目了然自行选择。业主如自行办理可联系曹经理，电话18236627652，开发企业不得强制业主选择第三方单位代办缴纳费用。

本人是王集乡竹园寨村村民，我家邻居占用我家门前路三十多年，垒了这样一道危墙，现在我家有个三岁小孩，太淘气，怕咋着头，找大队好几天没给解决，真是求助无门，这样的多吃多站就没人管。

王集乡回复：调查情况：您所反映的邻居占用你家门前路并垒建危墙问题，经调查，情况属实。9月25日，片区主管张鹏飞带领管区区长朱向民到竹园寨村就此事进行了解调查，目前竹园寨村村委就此问题已召开专题会议进行研究，但由于此问题为30年前的历史遗留问题，时间搁置较长，处理难度较大，乡村两级正同诉求对象积极进行协调处理，待双方基本达成一致后将拿出针对此墙拆除的具体方案。如有疑问，请与乡片区区长朱向民联系，电话：13937537957。感谢您对我们工作的关注、关心与支持。

你好，我是安良镇三岔沟村一名退休教师，我村有五人，以前每个月都按时打退休补助金，今年以来没有再打了，不知道什么原因，请帮忙核实！

人力资源和社会保障局回复：自2024年1月起，原民办教师养老补贴由教体局发放。如有疑问，可咨询教体局：0375-5161135。

郏县艾美健身西关店关门是暂时的还是不干了，会员充的会员卡怎么办，请公布一下调查结果。

市场监督管理局回复：经东城市场监管所实地核查，艾美游泳健身馆因房租合同纠纷目前闭店未营业，建议有退费诉求的消费者走司法程序依法维权。

郏县转业士兵安置情况为什么网上只能看到19年和20年的，之后的怎么不公示了？

退役军人事务局回复：转业士兵安置信息是于选岗时进行现场公示，可前往县退役军人事务局4楼西楼404查看往年安置公示，或拨打0375-5168561进行问询。

注意问题

网友问政内容涉及方方面面，涉及单位较多，请网民问政时区分好各单位的职能，提交问政件前，请网友准确选择问政单位。若选错问政单位的，需重新调整办理单位，故此类件办理回复时间将相应延长，请网友理解。

问政者应说明问政事项、事实经过和理由，内容完整、表述清楚，就事论事、一事一议，详略得当。

问政对象明确，问政内容真实、客观、清楚，不得歪曲或捏造事实，诽谤、诬告、陷害他人。

问政单位回复问题时要做到及时、认真，进一步建立完善网络问政工作机制，形成网上网下联动，确保群众反映的问题件件有回音、事事有着落。

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