序

2024年8月下旬，建安区法院诉调中心成功调解一起交通事故案，该案曾因赔偿问题一度陷入僵局，经过调解员的倾心调解，纠纷得到圆满化解。

案件经过

2024年7月2日，被告李某驾驶一辆无牌照三轮车与原告马某（女）驾驶的四轮电动车发生追尾交通事故，导致马某受伤以及电动车损坏。公安交通管理部门作出事故认定书：认定被告李某承担事故的全部责任，原告马某不承担责任。事故发生后，马某当天被120车送往许昌市中心医院治疗。在医院住院7天，花去医疗费近7000元。此外马某的四轮电动车也遭受严重损坏，导致修复需要近万元。因李某没有保险，此次事故赔偿陷入困境。

调解过程

原告于2024年8月中旬一纸诉状将被告起诉到建安区法院。法院当天委派诉调中心，由调解员高英调解处理。

调解员受案后，先是通知原告了解并询问案情的原委经过，原告说她与被告是同一个村的，本不想把事情闹大，自己又没责任，出院后，就找事故科处理，期间被告一直不接电话，因调解无果，只有起诉到法院。若法院打电话他再不接，只有让其丈夫回来处理。原告诉说着很是生气......

调解员了解到情况后，多次给被告打电话不接，又给被告发短信，告之被告让其接电话，接受调解处理，因本案事实清楚，有事故认定书和原告住院期间花费的证据。若被告一直持消极的态度，最后结果一定对他不利。被告看到短信最终主动回了电话，愿意接受调解。调解员通过沟通、耐心的做被告工作，释法明理，双方最终达成一致意见，被告支付医疗费和车辆维修费。

8月24日，原告给调解员送了一面锦旗表示感谢。该案圆满化解，双方都很满意。

完

文：高英 苏银成 郭雪雅

编辑：陈叙鸣

审核：陈叙鸣