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2024年9月5日上午，《中国物业管理》杂志社2024智慧物业调研组来到鑫苑服务进行调研，中国物业管理杂志社主任倪卫东、贾峰、魏继辉、苏州徕卡节能电气技术有限公司总经理倪春林、北京沃润科技有限公司首席专家王宏国、锋物科技有限公司经理王谧一行莅临现场，对鑫苑服务智慧化场景应用落地进行了现场调研，并就智慧物业建设进行了深入交流。

实探智慧社区新体验

首先，调研组一行来到郑州鑫苑国际新城六号院，该项目曾获郑州市“住宅小区物业服务质量示范项目”“郑州市园林小区”“供配电系统样板”“绿化养护样板”以及河南省首批智慧物业创新服务典型案例项目等荣誉，在近期第七届2024 CIOC不动产数字化峰会上荣获“2024智慧社区标杆项目”奖项。

科技可以跨越时间空间的限制，让业主生活更加便捷。刚进入园区，路边的智能监控就吸引到了调研组的关注。

这便是社区AI监控，它可以通过对监控视频图像的智能分析，自动识别违规现象，做到事前预警、事中管控、事后取证，全程守护。

紧接着，智慧灯杆、智能充电桩、智慧水站、智能雾森系统等智慧化设备轮番登场，在出入口、园区道路、儿童活动区域等公共区域都能看到智慧化服务的场景。

鑫水机由鑫苑服务自主研发，通过终端控制器远程控制社区直饮水机，实时监控异常、推送报警信息，做到了数据可视化、需求沉淀化、平台共享化。

在物业服务中心，可以看到墙上的EBA系统在实时监控着园区的日常运转，配电、供水、电梯等重要设备的运行情况一目了然，它还可以自动巡检，遇到异常情况第一时间通知工作人员，保障设备正常运行。

调研组一行从交付5年的鑫苑国际新城六号院，来到交付22年的鑫苑名家进行现场调研。鑫苑名家曾先后获“全国先进基层党组织”“全国文明社区”“全国物业管理示范小区”“全国和谐社区建设示范小区”“全国最美志愿服务社区”“全国老年友好型示范性社区”等荣誉，2024年，荣登全国“美好家园”典型案例榜。

鑫苑名家在历经二十余年的时光沉淀中，始终保持着高水准的物业服务品质，持续对园区开展智慧化焕新，300多个摄像头覆盖全园区，智能雾森系统让业主不出小区便能体验到公园式生活，智慧人行、智慧车行等智慧化场景的落地应用给业主的生活带来了诸多便利。

调研组一行在对鑫苑名家的智慧化应用成果进行实地调研后，就鑫苑服务在智慧化服务方面的整体建设展开了深入的交流。

智慧物业建设交流实录

姜燕华

鑫苑服务集团品牌总监

首先，向调研组成员详细介绍了鑫苑服务的企业概况、发展历程、服务特色、业务架构，让调研组更全面的了解了鑫苑服务的整体发展。

苗坤

鑫苑服务集团大物管产品中心总经理

其次，向调研组主要介绍了鑫苑服务通过数字化场景的应用提升业主服务感知的经验。分享了鑫苑服务自主研发的鑫Meta平台应用下的智慧社区打造路径，以及通过数据驱动开展多样化增值服务的新模式。

倪卫东

中国物业管理杂志社主任

曾两次在物博会现场听了鑫苑服务关于鑫Meta平台的介绍以及数字化在物业服务场景中的应用，今天通过现场两个项目的调研，真实地看到了鑫苑服务数字化的落地情况，也对鑫Meta元宇宙平台有了更清楚的了解。

鑫苑服务的智慧物业建设切实做到了与业务场景的深度融合。众多规划已成功落地于服务场景之中，将智慧生活切实呈现在业主身边，使业主充分感受到了科技为生活带来的便捷性。

贾峰

中国物业管理杂志社主任

通过实地调研郑州鑫苑国际新城六号院和鑫苑名家，切实感受到了鑫苑服务在智慧化建设方面的成就，从智慧出行到智慧安防，都体现了鑫苑服务智慧物业建设成果的落地。

魏继辉

中国物业管理杂志社主任

两个项目的智慧化应用展示了鑫苑服务在智慧物业建设中的创新与实力，期待鑫苑服务持续保持创新精神，为物业管理的数字化发展提供更多经验。

王宏国

北京沃润科技有限公司首席专家

鑫苑服务在跨越二十多年的时间维度中，无论是品质管理还是智慧服务方面都独居特色，不仅在物业服务本质上精益求精，在智慧物业建设方面也获得了诸多成果。

通过今天的分享交流，了解到鑫苑服务在未来两年将持续推进智慧物业建设和发展，致力于构建自有大物管产业智慧应用系统，可见鑫苑服务对下阶段的智慧物业建设规划是十分清晰的。

倪春林

苏州徕卡节能电气技术有限公司总经理

从今天的调研中切身感受到了鑫苑服务的数字化应用落地十分扎实，徕卡节能电气期待未来在智能感应灯、电梯能量回收装置和电梯联控装置等方面与鑫苑服务有更多合作。

王谧

锋物科技有限公司经理

今天在鑫苑服务两个园区的参观中看到了智能设备在服务场景中的广泛应用， 处处体现着科技为生活带来的便捷，期待未来能与鑫苑服务在智慧物业建设上有更多的交流。

黄金甫

鑫苑服务集团董办规划中心总经理

非常感谢调研组对鑫苑服务智慧化建设提出宝贵意见，鑫苑服务已经从基于业务需求的数字化建设阶段进入到数据来驱动业务升级的数字化发展阶段。

未来，鑫苑服务会把场景科技作为第三条增长曲线，聚焦价值创造，从内部赋能物业管理质效提升，走向外部科技化产品输出，为行业的数字化转型贡献更多的力量。

报告下载

（电脑端复制链接）

2024年上半年中国物业服务价格指数研究报告

https://www.cih-index.com/report/detail/78622.html

2024上半年中国物业管理市场总结&下半年趋势展望

https://www.cih-index.com/report/detail/78623.html

中指研究院物业管家发展白皮书

https://www.cih-index.com/report/detail/71710.html

中国物业管理行业2023总结与2024展望

https://www.cih-index.com/report/detail/66052.html

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