作者 | 小E
编辑 | 皮卡皮
来源 | 派代跨境电商
就在刚刚过去的一个月，东南亚电商遇冷，佣金上涨，流量暴跌，然而，“天灾”在前，“人祸”在后，东南亚进口监管持续层层加码，给不少卖家打了个措手不及。
近日，泰国就发生了一起查仓事件，一名38岁的中国籍男子在曼谷直播带货时被逮捕，引发了不少跨境圈内人的关注与热议。
38岁中国籍男子在曼谷直播带货时被逮捕
当地时间9月27日，警方在这名男子的仓库内查获了超过2万件侵犯知识产权的商品，包括LOTUS床垫等，估计价值高达4000万泰铢（约860万人民币）。
该男子面临的指控包括伪造注册商标、仿冒他人注册商标、侵犯版权牟利，以及未经许可销售假冒注册商标商品等罪名。
而泰国相关部门对卖家“重拳出击”并不是个例，相反，这起事件只是泰国乃至东南亚各国严格查仓、加强进口监管的一个缩影，也是一些卖家评价东南亚市场“没那么好做了”的原因之一。
东南亚各国查仓频繁、监管加码，部分卖家“已老实”
近几个月来，针对跨境电商，无论是泰国还是东南亚其他国家，都有不小“动静”。
他们的目标无外乎是，彻底清查和打击所有销售违规商品和无认证商品的卖家及仓库，包括假冒伪劣产品，全面收紧对非法进口商品的管控，同时强化对仓库租赁环节的监管力度。
先以上面讲到的事件为例，泰国警方在一次突击查仓行动中，在北标府Nong Rong县的一处仓库内逮捕了这名中国籍男子，别名“阿平”。
在这次突击检查中，警方缴获了他用于直播的电脑、摄像机和其他设备，以及超过2万件侵犯知识产权的商品，包括LOTUS品牌的床上用品等。
此次查仓抓捕现场情况
此次抓捕源于LOTUS床垫有限公司（泰国 Lotus Mattress 公司）的举报，该公司称“wants shop”用户在直播中售卖其商品的仿冒品；于是警方在进行了卧底购买后确认了该仓库确实用于非法销售活动，并在获得搜查令和逮捕令后进行了突击检查。
在警方到达现场时，“阿平”正在进行直播销售假冒商品，随即被逮捕，他还供认在另一间仓库内存放着更多侵权商品，警方随后也对此进行了搜查，并发现了大量假冒商品。
无独有偶，东南亚其他国家如印尼、越南、菲律宾等也在加强监管方面有不少动作。
今年7月，印尼贸易部（Kemendag）揭露了进口商品数据与实际非法进口商品数量之间存在很大的差异，这引发了印尼政府对于非法进口商品的高度重视。
于是，当月15日，印尼贸易部便联手Bareskim（商业监督局）、BPOM（食品药物管理局）及Haki（知识产权局）等机构，组成联合工作组；并于19日成立了特别工作组展开行动，在Kosambi一带对仓库进行突击检查。
据悉，此次检查主要是针对纺织品及其制品、成衣、陶瓷、电子产品、化妆品、成品纺织品和鞋类等进口商品。
成立仅仅一个月，这个工作组就开展了3次大行动，有了不少“战绩”，查获了总价值约1062亿印尼盾（近5000万人民币）的商品。
而越南同样是在7月便逐步有动静，31日突查了电商仓库，共查扣化妆水、黄褐斑霜等约7万件非法进口化妆品，此外，越南于8月5日开始查封数个大型海外仓库，主要针对包括手机、平板电脑等高价值数码产品，以及玩具手办等涉嫌侵犯知识产权的商品。
面对频繁的查仓，虽然还是会有非法卖家抱有侥幸心理，依然猖狂地铤而走险，但是查仓也让不少卖家老实地收手。不过加大监管确实增加了卖家们的负担，不仅是成本增加，准入门槛也有一定的提升。
东南亚三大电商平台轮番上涨佣金，部分卖家“已碎了”
然而，监管加码还不是最糟的，佣金率上调才是压死骆驼的最后一根稻草，给卖家带来直接巨大的经济压力。
从七八月开始，Shopee、Lazada、TikTok Shop，东南亚这三大电商巨头便开始纷纷上调佣金，不少跨境卖家苦不堪言。
在8月1日起，Shopee便上调了菲律宾、新加坡和马来西亚站点的佣金费率，Shopee在马来西亚站点首先投入实践，将跨境店的佣金费率统一调整为15.12%，并取消了免运活动和返现活动。
此外，它在本土店也实施了上涨佣金的政策，特别是对于非Shopee Mall的本地卖家，在卖家入驻平台满120天后开始征收。
Shopee的交易费也从2.0%修订为3.5%，并另外加上8%的服务税（SST），使得最终的交易费率达到3.78%。
除此之外，Lazada也提高了交易费用，马来西亚本土店从8月15日起，对于未参与LazCoin折扣计划且入驻Lazada超过120天的卖家，佣金费率上调3%，数码产品类目的佣金费率上调至20.5%。
8月份东南亚多个电商平台佣金上涨
而TikTok Shop在东南亚的佣金费率同样也普遍上调，从9月16日起，印尼站佣金上涨最高达到10%，3年内平台佣金涨超10%；马来西亚站佣金费率最高，快消类目平台卖家佣金费率最高达11.34%，商城卖家佣金费率最高达14.58%。
泰国站佣金费率整体在4%-5.35%，电子类佣金费率不变；新加坡站家用电器等电子产品佣金费率也保持不变，其他所有类目佣金费率从2.18%上涨到3.27%。
除了佣金外，东南亚电商平台的其他成本也在上涨，比如广告成本和直播成本。
一些跨境卖家表示，佣金和交易费的上调将侵蚀他们的利润。例如，一位名为Fari的在线服装卖家说，“这次费用的一次性增加将会影响到我们的利润，对于低价商品，我们卖家可能最终都会亏损。”她表示可能需要调整某些商品的价格，并考虑其他定价策略。
另一位卖家Nadia同样这样的担忧，不过她应该会选择退出市场，“由于Shopee今年开始对卖家增加了其他费用，我可能不继续在Shopee上经营了。”她认为，由于费用的增加，可能不再具备在Shopee上做生意的可行性。
面临多重挑战，东南亚市场遭遇流量“大滑坡”
近几年来，承载着政策、流量扶持的“暖流”，东南亚市场一跃而起，成为全球厂商、卖家的“兵家必争之地”。
然而，尽管它仍是全球非常具有潜力的电商市场，但我们能看到的现实是，近一两个月来东南亚市场的表现不容乐观，电商市场“遇冷”，整体流量一跌再跌。
2024年8月份，这一趋势在多个电商平台中均有体现。根据Similarweb的数据分析，Shopee在该月份的网站总访问量为5.311亿，较上月下降了3.3%，尤其是菲律宾站点，其访问量环比下降了8.0%。
Lazada也面临同样的重创，其网站总访问量下降至1.271亿，较上月下降了4.4%，菲律宾站点的降幅更是达到了11.6%。
此外，东南亚本土电商平台如Tokopedia、Sendo及Qoo10也分别出现了访问量下降的情况，其中Qoo10的流量环比降幅甚至达到了20%。
百联咨询创始人庄帅认为，东南亚跨境电商之间的竞争日益激烈，再加上东南亚各国政府加强了电商税收和跨境商品进口管控，所以在一定程度上会增加电商平台的运营成本，自然而然会带来一系列的“连锁反应”。
仔细想想，这一切的确是在情理之中，意料之外。
东南亚市场市场日益饱和，电商平台数量增多，竞争加剧，导致流量分散；除了这个市场大环境的影响，更重要的一点是，东南亚各大市场有关电商税收、跨境商品进口等方面的管控越发严格，合规要求增多，合规成本也随之上升。
还有就是上面所提到的佣金上调，这也是导致流量下跌的一个重要原因，不断地调整佣金短时间内会导致较大的流量波动。
监管加码、佣金上调，是造成如今现状两大“罪魁祸首”，是否进军或者继续开拓东南亚市场，值得卖家们权衡利弊、仔细斟酌。
如果想在东南亚市场屹立不倒，跨境商家必须要对产品结构进行优化，削减那些利润微薄、风险较高的商品，转而增加那些具有竞争力的新品和热销商品。
此外，不遗余力地提高物流效率和客户服务水平也是重中之重，毕竟优质的用户体验才是赢得顾客忠诚度的关键。
因此，在目前流量受限的环境下，从售前咨询到物流配送，再到售后服务，每一个环节都应该有更高的标准和更严格的要求。
9月份卖家反映印尼的查仓情况
拥有人口红利的东南亚市场，确实是炙手可热的“香饽饽”，卖家们都想分一杯羹，但是理想很美好，现实很骨感。抹掉滤镜，面对政策缩紧、监管加强、佣金上涨、流量下滑的现实，卖家们该迭代的迭代，该退出的退出，头脑清醒、理智思考才是永恒之道。
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