河南日报社全媒体记者 王琦 通讯员 李沐佳
"非常感谢你们!它对我很重要,真心感到你的医务人员不仅技术高超,还真心为患者服务,是一个真正让老百姓放心的医院!"8月23日,在驻马店市中心医院妇女儿童医院,王女士向医务人员送上锦旗和感谢信,以表感激之情。
近日,确山县竹沟镇的王女士刚刚经历了一场失而复得的惊喜。起因是王女士带着三个孩子来到医院进行就诊,在儿童康复科给孩子体检候诊时,儿子从她手上取下手链把玩,不慎弄丢。
据王女士说,手链是亲人送的,翡翠材质,价值6000多元,对她来说特别具有纪念意义。当天回家后她发现手链丢失,焦急万分。
抱住试试看的心态,她查到驻马店市妇女儿童医院急诊科电话,急诊科护士长朱瑾听说事情经过后,立即联系了分诊台进行查找。
可因为时间不确定,王女士又不能亲自到场查询,只能把就诊时的孩子的照片发给了朱瑾,朱瑾联系保卫科副科长陈毅协助查找。
经过调阅大量监控视频,保卫科迅速锁定了手链的丢失位置,并发现手链被另一名孩子捡起玩耍带走。经过追踪,找到了另外一个孩子家属,可孩子家属说手链玩了之后没有带回家。
此时,工作人员并未放弃,继续通过监控追踪,最终确定第二个孩子玩后把手链放到了超声科导诊台角落。
最后,在医院保卫科和急诊科工作人员的共同努力下,手链被找回,这才有了开头一幕。