“您可以抱着宝宝到志愿服务站休息下，里面有座椅，还有免费热水……”9月17日，电影小镇景区志愿者小康贴心地为一位宝妈做指引。长假期间，她连续3天驻守景区用自己的热情，努力将文明旅游理念传递给每一位游客，让各地游客感受到宾至如归的温暖。

中秋小长假，有这样一群人，他们放弃了与家人的团聚，放弃了外出游玩，放弃了朋友的相邀，积极加入景区志愿服务中，以志愿服务小切口带动社会文明大提升，不断用志愿服务热情擦亮“中国中牟·幻乐之城”城市IP。

凝聚志愿合力，强化服务“力度”

时值中秋佳节，中牟县文旅市场火爆，县委社会工作部号召全县志愿者行动起来，用志愿者风采为城市形象添彩。一时间，来自大孟、刘集等乡镇（街道），来自城管、公安、卫生、文广旅体等机关单位，来自高校的大学生积极行动起来，满城“志愿红”让秋色更暖。

在只有河南、电影小镇、方特、绿博园、海昌海洋公园等各大景区，或穿制服，或穿红马甲，或穿白大褂，到处活跃着志愿者的身影，为来自四面八方的游客提供“暖到心”的服务。

聚焦群众需求，提升服务“准度”

为了让广大游客尽情享受幻乐之旅，2000余名文旅志愿者精准聚焦游客需求，让游客踏上这片土地的第一时间就能感受到贴心的关怀，出站指引、旅游咨询、线路向导，秩序维护、应急药品和热水供应等，一应俱全，主打一个“无忧之旅”。

丰富活动内容，增加志愿服务“暖度”

酷飒守护神——旅游警察在园区安全巡逻、护送走散的小游客找到家人；为游客发放景区游览地图，提供手机充电宝……中牟县以精细化和人性化的志愿服务赢得了广大游客的纷纷点赞！

大孟街道志愿者表示，电影小镇就是大孟街道的形象，为家乡的文旅发展做出自己的贡献很值得！志愿者小杨来自驻马店，她和同学主动报名来当志愿者，这个假期不回家，能为来自全国不同地方的人服务，能和这么多志同道合的“红马甲”一起过节，感觉特别开心，特别幸福！

​一张张真诚的笑容绽放在中牟各景区，一个个靓丽的身影展示着中牟人的奔放与热情，“红马甲”擦亮城市IP、“小红帽”掀起文明风。很多像小杨一样的高校志愿者纷纷表示，下次有机会还要参加志愿服务活动，这样的大学生活、这样的青春才更精彩、更有意义！（刘亚娟 关倩/文图）