沈丘县城市管理局关于水、气报修报装及监督电话的公告

为方便广大用户办理水、气相关业务，及时解决用水用气问题，现将水、气报修报装及监督电话公告如下：

一、水务报装报修及监督投诉服务

公司：沈丘国投水务有限公司

网点位置：沈丘县槐店回族镇颍河大道与文化路交叉路口往东约50米（县直小学西北侧约100米）。

（一）抢险维修电话：0394—5228059（24小时）

服务时间：24小时全天候受理报修，我们将第一时间安排维修人员赶赴现场处理。

（二）报装电话：0394—5228059

办理流程：拨打报装电话咨询相关政策及所需材料，我们将安排工作人员协助您办理报装手续，全程跟踪服务。

（三）监督投诉电话：0394—8731259（工作日）

二、燃气报装报修及监督投诉服务

（一）抢险维修电话：0394—5100731（24小时）

服务时间：24小时在线接听报修，如遇燃气泄漏等紧急情况，请立即拨打本电话，切勿在现场使用手机等电子设备。

（二）报装、投诉电话：0394—5101199（工作日）

办理流程：致电报装电话了解报装要求和流程，提交相关资料后，我们会尽快安排专业人员上门勘察并制定安装方案。

1.城区网点

公司：沈丘县汇鑫天然气有限公司

网点位置：沈丘县吉祥路马庄转盘和谐新村楼下

网点负责人：窦志强

联系电话：13084289907

2.乡镇网点

三、监督电话

如您在办理水、气业务过程中，对服务态度、办事效率等方面有任何意见或建议，欢迎随时拨打监督电话反馈。沈丘县城市管理局监督电话：0394—5228869、12319。我们将对投诉内容进行认真调查核实，并及时给予回复处理，切实维护用户的合法权益。

监制：王锦春 刘杰

法律顾问：宋军魁（河南众望律师事务所）