顶端新闻记者 杨化涛 见习记者 聂明坤

2025全省文化旅游发展大会将于6月26日至27日在开封市举行，这座刚刚在2025年“五一”假期期间实现旅游接待人次687.72万、旅游综合收入49.27亿元的古都，正迎来其文旅发展的高光时刻。

带着“七朝古都”的历史标签，短短数年成为搅动中原文旅一池春水的“现象级”存在，开封为何能够实现华丽蜕变？这场在此举办的全省文旅大会，不仅是对“开封经验”的集中检阅，更将解答河南文旅高质量发展的核心命题。

为什么是开封？一块璞玉的雕琢之路

从2019年的1977.76万人次，到2023年的9983万人次，再到2024年历史性破突破1亿攀升至1.05亿人次，开封用短短几年时间完成了客流数量的几何级倍增。

去年，相距不足千米的清明上河园、万岁山武侠城两大引擎景区，接待游客数量双双突破800万人次，创造营收15.3亿元，国庆假期更包揽全省游客量冠亚军。去年，开封景区的龙头老大清明上河园成功入选“2024全国成长性文化企业30强”，为河南全省唯一。而短短两三年时间里，异军突起的万岁山武侠城的年营业额从2023年的1.8亿元狂飙至2024年的5.5亿元，再到今年信心满满冲击11亿元“小目标”。

两大景区的你追我赶，只是开封文旅产业发展的一个缩影。如此井喷式的发展速度，并非一蹴而就，而是持续多年不断发力深耕文化内涵、升级用户体验自然收获的结果。

21世纪初，是开封文旅发展的主题化聚焦与规模化扩张的关键时期。开封市通过高举“宋文化”大旗，以清明上河园为龙头，重建开封府、天波杨府等主题景区，打造《大宋·东京梦华》等演艺精品，做强菊花花会、元宵灯会等节庆品牌，成功将开封从一个以古迹观光为主的普通旅游城市，转型为在国内具有鲜明特色的文化旅游目的地。这为后续的宋都古城国家文物保护利用示范区建设、全域旅游发展以及沉浸式体验的深化奠定了基础。

如今的开封，已经成为了“IP深度活化”的标杆以及“沉浸式体验”的全省领跑者。将“宋文化”IP，转化为可沉浸、可互动、可消费的立体“宇宙”，将宋韵、武侠、市井的文化基因深度植入“吃住行游购娱”全链条，为全省文旅发展提供了可复制的操作路径。

从全天候NPC互动到精美实景演艺，从主题景区到全城宋韵氛围营造，开封构建了国内领先的沉浸式文旅产品矩阵，抖音、小红书等网络平台上，“#开封旅游#”、“#总要穿次汉服去开封#”等核心话题总阅读量在2024年累计突破百亿次，这种现象级的品牌传播力精准踩中了河南文旅升级的核心方向。

项目迭代缩短至“月” 各景区间的“军备竞赛”

2024年数据显示，来汴游客中18~35岁的年轻游客占比已高达65%。开封景区对市场需求，特别是年轻人群体的极致响应速度展现了强大的市场活力和创新基因，其内部的“内卷式”提升正是市场主体在竞争中追求卓越的生动写照。

“卷”速度：上新频率创纪录，“我家就住在万岁山武侠城后面，没事就会来逛逛，感觉每次来都能看到几个新节目。”办理了开封旅游年卡的张女士说道。万岁山“江湖音乐节2.0”、龙亭“宋潮运动会Pro”、开封府“元宇宙探案”……大小景区新项目迭代周期从“年”缩至“季度”甚至“月”。“2024年全年，清明上河园共更新大小节目30余个。”开封清明上河园股份有限公司董事长王爽透露。开封文旅行业的良性竞争氛围逼着各景区加速快跑，为打造更新颖的旅游体验，不少景区加班加点，耗功夫，下重注。清明上河园大型梦幻游船灯影秀《大宋·汴河灯影之新汴梁八景》投入超2000万元，万岁山武侠城在2025年五一黄金周期间举办的音乐节请到了BY2、王贰浪、刘大拿等知名艺人进行表演。

“卷”体验：随着NPC从“背景板”到“灵魂角色”的进化，对NPC互动体验的极致打磨成为竞争焦点。NPC在定位上已远超简单的“穿着古装走来走去”，而是演变为一场系统性、高标准的沉浸式叙事革命。部分核心景区都维持着数百名常驻NPC的庞大阵容，仅万岁山武侠城一个景区，就拥有700余名NPC。NPC必须具备表演功底、历史知识储备和即兴反应能力。部分角色甚至由专业表演系毕业生担任，确保互动具备深度和感染力。

“卖货郎”会不由分说地将糖葫芦塞进孩童手中，“算命先生”会拦住游客执意要看手相，“衙役”则可能在街角突然盘查可疑行人。这种打破“第四面墙”、将游客强行拉入剧情的设计，极大增强了参与感和戏剧性。除了常规互动，部分景区更引入动态任务系统，游客完成一个NPC的小任务(如传递密信)，可能激活连锁剧情，解锁隐藏场景或奖励。

竞争的激烈同样催生了严格的NPC管理规范，有景区后台运用了数字化调度系统。通过NPC佩戴的隐形耳麦和定位装置，后台可实时监测各区域人流密度与互动状态，动态调整角色分布或触发特定事件，避免游客“扎堆无互动”或“互动过度”的失衡。同时，景区普遍推行详细的《NPC服务工作手册》，对仪态、话术、应急反应做出标准化规定，定期考核与末位淘汰机制成为常态，以确保互动质量不下滑。

“卷”服务：细节定成败的隐形战场，竞争倒逼服务向精细化、主动化迈进。免费冰饮供应、无障碍设施全覆盖、实时排队预警系统、多语种电子导览……服务细节成为比拼重点。2025年夏季持续高温期间，开封各主要景区在排队区、露天演艺场等关键区域新增免费冰饮供应点，部分点位引入可移动雾森降温系统。同时，智能排队管理系统也实现全覆盖。游客通过景区小程序或现场屏幕，可实时查看精确至分钟的等候时长预测。系统更具备智能分流功能，当某项目排队超阈值时，自动推送附近低人流替代项目及导航路线。“卷”服务“卷”出来的高性价比，所带来的正向反馈是显而易见的：即使在正常的工作日，开封各主要景区依然人流攒动，淡季不淡已成为常态。

“汴”地经验 解码“开封样本”的全省发展路径

开封以“宋文化”IP转化的成功实践，为全省文旅发展打了个样。其核心密码是深挖独特文化基因，通过沉浸场景、社交化传播、科技赋能等手段，延伸IP价值链强化营收能力，推动IP向餐饮、住宿、研学、文创渗透，形成消费生态圈，让文旅营收不仅停留在“门票”钱。

一是持续发掘本地文化内核。开封市拥有全国重点文物保护单位24处27项、国家级非物质文化遗产9项。开封市近年来围绕“一城宋韵·东京梦华”城市品牌，通过多维度挖掘宋文化内核，不断推动文旅深度融合。以清明上河园、开封府等景区为核心，通过扩建项目强化建筑风格与业态的宋风雅韵；推进北宋东京城顺天门遗址博物馆、黄河悬河文化展示馆等重大项目建设，形成“地下北宋东京城、地上现实开封城、云上风雅大宋城”的立体展示格局；修复包公湖、龙亭湖等“四湖三河”景观，重现宋代“北方水城”风貌。同时升级创新清明文化节、菊花文化节，融入非遗市集、宋服巡游等元素，延长游客停留时间，还建立了20余个非遗研学点，开发汴绣、木版年画等文创产品，不断擦亮文化标识，做优“宋风”品牌，全市17家3A级以上景区中，有14家以“宋文化”为主题。

二是全域沉浸式体验。开封各景区的“内卷式共荣”，本质上是将竞争压力转化为全域协同动能，以差异化定位破解同质化困局，放手让景区去拼服务、拼创意，进而推动全域文旅产品的系统性迭代升级，共同进入沉浸式体验的文旅2.0时代。事实上，整个开封城就像一个各组团互动互联的巨大景区和造梦工厂，行走在开封的大街小巷，身着汉服或cosplay装束的过客已成了寻常风景，你根本分不清他们是刚从景区下班的NPC还是来沉浸式体验的游客，彼此之间也无需讶异，古今同框，现实世界与二次元梦幻交融，共同构成了这座城市的别样风景。

三是狠抓科技创新。开封文旅全面拥抱互联网与科技创新，广泛应用XR、AI等技术，在博物馆、遗址公园、主题景区、文化街区等场景，打造高互动性、强叙事性的沉浸式文化体验项目，利用大数据分析游客画像、行为偏好、消费习惯，实现精准营销和产品迭代；运用智慧化管理提升景区运营效率、安全水平和游客满意度；注重流量效应，用互联网的“网感”重新包装文化，用科技把历史变“好玩”。老祖宗的宝藏，配上新时代的玩法，让开封文旅频频出圈。

清明上河园的桨声灯影，万岁山的铁花飞星，共同绘制出河南文旅蓬勃发展的生动画卷。2025全省文化旅游发展大会将系统提出当前及未来一个时期河南文旅的发展目标、路径和举措。未来的河南，有望真正成为中华文明体验核心区、国内一流、国际知名的文化旅游目的地。

(图片来源：史长来 郑夏楠 石斐 刘睿恒 李浩 王波)