为进一步提升便民服务水平，深入推进政务服务标准化规范化便利化工作。郑州市金水区南阳路街道北苑社区便民服务站“金小二”坚持高效便捷的服务宗旨，有效结合“帮办代办”“一站式”窗口办事指南等工作模式，切实能够为居民群众提供专业业务咨询、流程指引、资料填写等政务服务工作。

近日，在便民服务大厅，身着鲜明马甲的“金小二”，多次为退役军转干部办理体检工作，对不清楚带来的材料齐不齐，行动不便的军转干部，“金小二”一对一帮忙办理并认真填写登记表，清晰准确告知居民体检时带好身份证、社保卡、体检表等材料。办理体检登记的军转干部对于“金小二”耐心、贴心的服务称赞不已。经常听到大厅里感谢的话语，“每次来社区办事见到你们都格外亲切，咱们社区的‘金小二’，可给我们老年人帮了大忙了!”

下一步，北苑社区将继续提高并以认真的工作态度与工作职责为群众办实事、办好事，提升办事的速度与态度。