在走访过程中，社工与老人亲切交谈，详细了解老人的家庭情况、身体状况以及现阶段面临的实际问题。社工耐心倾听，认真记录，确保每位老人的声音都能被听到，每个需求都能被关注。同时，社工还反复叮嘱老人要注意保重身体，保持良好的生活习惯和心态，有困难和需求都可以随时向社工站反映。此外，社工还借此机会向老人们宣传了惠民政策，帮助老人更好地了解自身权益。

此次走访入户，使老人切实感受到了关心和温暖。接下来，灵山街道社工站将用爱心传递温暖，用行动践行担当，努力在生活与精神上给予特殊困难老年人关心和照顾，不断增强老年群体的获得感、幸福感安全感，营造尊老、敬老、爱老的浓厚氛围。