“双方当事人对该调解协议均无异议，请确认无误后签字。”近日，一起减肥餐买卖合同纠纷在中牟县人民法院调解员时华岭老师的主持调解下，原本不守信的被告幡然悔悟，积极补救，双方的纠纷画上圆满的句号。

据了解，原告朱某2024年6月经同事介绍，认识一个微信名为“无忧无虑”减脂餐的商家，即案件被告吴某某，原告交了350元钱送餐30 次，吃了8餐还有 22次未送，6月30日被告未通知原告便不再送餐，原告一直通过微信催退餐费，被告总是以各种理由拒绝退费，8月1日被告让原告通过微信发送收款码，发过去之后仍没有收到退的费用，8月2日至今原告一直联系不上被告，剩余256.6元至今未还，无奈之下将被告诉至法院。

案件通过调解平台分配给官渡镇调解员时华岭老师，收到案件后调解员联系双方，但被告一直联系不上。据原告陈述，被告是做减肥餐的，目前有活动，只要充值350元就送减肥餐30次，原告认为非常划算便立马交了餐费，刚开始被告送餐很正常，效果也不错，但是送了8次之后便停止了，也未提前通知和解释，原告无奈只能要求被告退款，但是被告一直推脱，今天说明天退，明天又说后天退，后来直接失联了。原告认为减肥餐费用虽少，但是被告不守信用实在可恶，说什么也要告到底。

调解员根据原告的陈述，认为案件的关键还是要找到被告，从被告处解开双方的矛盾。后经过多方努力，调解员终于联系上了被告，但被告表示自己现在已经去外地打工了，过一段时间会把钱退给原告的。

调解员见状只能叮嘱被告一定要守信，可是过了一段时间之后，原告说被告根本没有联系过他，也没有退钱。于是调解员继续联系被告，多次才联系到，可是被告表示自己正准备退钱，只是银行卡被冻结了，需要到银行办理解冻手续才能使用，原告选择再次相信被告，可是这次被告依旧让人失望。

即便如此，调解员仍不愿放弃，便再次联系被告，接通后，调解员没有再听被告的承诺，而是非常耐心地做工作：你还这么年轻，这么一点点餐费，对你本人的影响太大了，200多元钱在家打工，几天都挣回来了……

被告觉得调解员的话有道理，于是主动联系调解员：“我借了我爸的钱，算是把这餐费退了，您的话点醒了我，我做生意失败，要是做人再失败就没法混了。”

调解员再次劝慰被告：“原告说你做的减肥餐是有效果的，所以你有这个手艺就要坚持做，做生意本来就是有赚有赔的……”被告再次感谢调解员，并配合调解员与原告顺利签订了调解协议。

此次纠纷的成功调解，是中牟法院调解员践行司法为民宗旨、深化“枫桥经验”在基层社会治理中的生动实践，同时，中牟法院也将以此为契机，进一步加强普法宣传教育工作，提高全社会的法律意识和法治观念，共同为构建和谐社会贡献力量。 

作者：弓少颖  李晓

中牟县人民法院

司法为民  公正司法