9月29日上午9时许，在鹤壁市公安局山城区分局汤河桥派出所接待大厅，群众宋先生将一面印有“真情服务为百姓，失而复得暖民心”的锦旗送给民警张晓宇，感谢民警为其成功维权，挽回损失。
2024年8月，汤河桥派出所接到报警称在汤河街七中附近，有人因信用卡发生纠纷。经了解，报警人宋先生是一位大车司机，在一银行的工作人员李某的营销之下，宋先生办理了信用卡，后发现该信用卡在其不知情的情况下被擅自开通多项业务，并已经发生扣费，宋先生便要求退款，李某以各种理由多次推诿扯皮，一度失联。报警人只能求助公安民警，民警张晓宇找到李某，以法律为依据，动之以情晓之以理，并对其进行批评教育，最终李某将宋先生的1400元全额退款。
群众利益无小事，一枝一叶总关情。汤河桥派出所始终坚持人民至上，用实际行动帮助群众排忧解难，切实提升辖区群众的幸福感、获得感和安全感！