前天还能正常使用的洗衣机，昨天用时声音比平时大了许多。等洗衣机停下来的时候，却发现没有完成正常的洗涤的程序，衣服湿漉漉的，没有甩干。再次启动，仔细观察，才发现计时器上显示的时间出现了跳跃式的变化。从12分钟直接到跳到了2分钟，随后便停止了工作。又用甩干模式再次尝试，显示器仍然是跳跃式的变化。从运转的声音和显示器上跳跃的时间判断，洗衣机坏了，而且不可逆转。

联系客服，告知暂停使用，等白天上班时间安排技术人员做一下检查。

昨天上午一上班，技术人员就给联系。根据介绍的情况判断机械故障的可能性较大。电路板上显示数字跳转是系统的自动保护功能。当出现机械故障时，会自动停止运行，防止过度运转而造成更大的损害。技术人员给出了报价，设备费用800元，人工费200元，总共要1000元。听了报价，着实吃惊不小。在网上找了一下同款的洗衣机，全新的也不过3500元。努力进行讨价，对方依然坚持，还说，“我们是专业的，能保证维修质量。”

中午，到家电市场又找了一家维修店。给师傅介绍了情况，师傅说先到家里看看。两个身强力壮的师傅，经过运转查看判断，应该是固定甩缸的支架出了毛病。给出了680元的报价，答应可以维修到正常使用，包括更换设备和电路控制方面的维修。经过一番讨价还价，最终确定650元。

看着两个人吃力地把洗衣机搬到楼下，心想，如果真能维修到正常使用，就是650元也值了。毕竟已经用了十多年了，而且五年也进行过一次维修。

夏天的衣服天天都要洗，习惯了使用洗衣机，手洗，总觉得洗不干净。盆里的水换了一次又换了一次，还是浑浑的，也不知道是真的没有洗干净，还是衣服掉颜色。当换了第四次水时，便决定就洗到这样，不管干净与否，反正明天穿了还是要洗。

修洗衣机和修车一样，修车，4S店的费用会比一般的店里高出许多。修洗衣机，客服提供的维修点也会高出许多。当然，也许他们更专业，只不过其他的维修人员也不见得不熟练。

2024.7.5

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