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优衣库试衣镜陷“滤镜”争议?官方回应:普通镜子,效果差异源于灯光角度
混沌万花筒
2025-06-17 09:19:39

近日,#优衣库镜子#登上微博热搜,不少网友反映在门店试衣时,镜中效果与实际穿着存在明显差异,怀疑优衣库的镜子自带“滤镜”。有消费者表示,在店里试穿时觉得衣服颜色和版型都很好看,但回家后发现色差明显,甚至调侃“一回家就变丑”。  

针对这一争议,优衣库客服回应称,门店使用的均是普通镜子,没有特殊滤镜效果,色差可能是由于灯光环境和角度不同所致。部分门店工作人员进一步解释,试衣间内光线较亮,可能会影响消费者对颜色的判断,但镜子本身并无特殊处理。  

然而,有业内人士指出,服装店的镜子普遍存在“视觉优化”现象。例如,镜子若与地面呈65°-75°倾斜,会形成“腿长身短”的视觉效果;部分镜子还可能采用微曲凹面设计,纵向拉伸人像,使人显得更瘦更高。不过,优衣库强调其镜子均为垂直摆放,不存在此类设计。  

消费者对此看法不一。部分人认为试衣镜的差异确实影响购物体验,建议品牌优化试衣环境以减少误导;也有顾客表示未察觉明显色差,认为可能是个人感官差异或灯光影响。  

目前,优衣库已表示会记录消费者反馈并提交公司进一步评估。此次争议不仅反映了消费者对购物透明度的关注,也揭示了零售行业在视觉营销与真实体验之间的平衡难题。未来,如何让试衣镜既美观又真实,或许将成为品牌提升用户体验的新课题。

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