顶端新闻记者 裴元浩 通讯员 郭琨 李昊阳 杨茹

10月9日上午10时，新乡市辉龙物业服务有限公司(公务员小区)的张经理及业主代表，将绣有“电力抢修业务精，尽心服务暖人心”的锦旗送到了囯网新乡供电公司城南供电部，以此表达在国庆节日期间对电力员工高效工作、真诚服务的感谢。

10月5日17点09分，公务员小区部分居民和商户停电。接到任务后，客户经理主动与辉龙物业服务有限公司张经理联系，并火速赶到现场。经过对现场情况的勘察，发现是由于该小区正在进行热力管道改造工作，热力公司的施工人员将电力线路的地埋电缆给挖断而造成整个小区陷入停电困境。为了尽快恢复供电，他们与热力公司委托的电力抢修人员迅速协商制定抢修方案，并立即准备设备进行分路试验。

在该公司工作人员指导下，热力公司委托的电力抢修人员细致入微地检查设备、更换损坏部件，确保每一处细节都做到位。因小区内全部为箱变，地埋电缆多，经过两小时的连续奋战，故障电缆确定为C区6号箱变的进线电缆，除了C区16#楼、17#楼，其余用户于当日晚上9点左右全部恢复了正常供电。

下一步，新乡供电公司将不断提升供电服务水平，提升客户的获得感与幸福感，全力打造高效率、高品质、高质量的供电服务，尽最大努力为广大用电客户提供优质、便捷的服务。