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礼仪细节,往往体现了一个人的格局
昆仑云曦
2024-10-14 18:57:03

#新星计划5期#

作者/昆仑云曦       【原创首发】

《论语・述而》:“君子坦荡荡,小人长戚戚”。君子心胸开阔,神定气安;而小人则斤斤计较,患得患失。这里从君子和小人的对比中,体现出君子的格局是宽广、豁达的,而小人的格局则是狭隘、自私的。

和勤奋的人在一起,你不会懒惰;和积极的人同行,你不会消沉;和有远大理想的人在一起,你不会轻言放弃;与高人为伍,你能高人一等。你的命运决定于你交往的对象,在于你选择的朋友。所以每当有人给予我评论,我会先了解他的话是建设性的还是破坏性的。建设性的批评是有用的。破坏性的批评,则会让人觉得自己没用。前者可以帮我看清自己,后者让我看清对方是怎样的人。

我们与认识的每个人之间都有一个户头,这些人包括家人、朋友、同学、事业伙伴儿,甚至是大楼管理员、隔壁的邻居等等。在这个账户里,通常都是你欠我、我欠你的。如果一方欠得多,关系就会有危机。反之,里面的存款越多,关系就越稳固,即使偶尔发生状况而支领,也不至于因此透支。

这户头就是情感账户,如同银行户头一样,他可以存款与提款,每次我们与人互动。如果不是在储蓄,就是在领取。

小到对亲人的问候,或是一个善意的微笑,就能为你存款。还有就是你当你帮了别人的忙或原谅某人的错,也等于储蓄一笔存款。如果你不张扬,不求回报,有一天当你犯错和需要别人帮忙时,你的账户就会有许多余额可用。

你的父母或男女朋友可能说话不算数,或做了某事伤了你的心,可是他一直很关心你,照顾你,也原谅过你犯的错,那你就应该宽恕和包容。我们对每个人都要用总账的概念来看待,只要对方存款比提款多,就该给人提领的机会,甚至额外多给点利息,这样你的情感账户才会财源滚滚。

亚伯特.马博兰比指出:旁人对你的观感,只有7%取决于说话的内容,30%在于你说话时的语气、手势等肢体语言,却有55%来自你外表给别人的感受。

我们说话所用的字眼儿,会直接影响我们的思想和情绪。

比如有人触怒了你,你可以用困扰或遗憾这些字眼儿,而不使用气愤或愤怒。

当你不高兴时,你可以用我不喜欢来取代我讨厌或我痛恨。

如果你开始注意自己的措辞,你将会立即看到极大的改变。

帮我们用幽默的字眼儿描述生活,生活就充满欢乐。当我们用乐观的字眼儿描述世界,我们就变成了乐观的人。

但你想说“你应该”,你可以用“你或许可以”代替。

不要说“我无法忍受你这么做。”改为“如果你这么做,我会比较高兴。”


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