11月5日上午，阳光明媚，秋风飒爽，家住铁门镇沟头社区的一级肢体残疾人李大哥家里，来了一群特殊的“客人”，带来了一份特殊的“礼物”。

“谢谢巡察组，把我们老百姓的事情放在心上，其实我都很不好意思，之前方案是我让人家改的，现在又麻烦残联的同志来安装……”李大哥挠着头，感激地笑了。

原来，是新安县委第一巡察组和县残联的工作人员，专门上门为李大哥安装无障碍坡道护栏。

今年11月初，新安县委第一巡察组对县残联党支部开展常规巡察，在实地走访过程中，李大哥向巡察组反映了生活中的难处。

经了解，李大哥自幼残疾，行动不便，一年前县残联为其增设了无障碍水泥坡道，但最初铺设时两侧没有安装护栏，导致日常使用增加了不少烦恼。

“没有护栏，不仅影响了群众的使用，而且存在一定的安全隐患，这关系到残疾人的切实利益，必须尽快解决。”通过巡察组组务会研究讨论形成一致意见后，第一巡察组副组长张磊将此问题列为立行立改事项，立即反馈县残联，要求限期整改，并举一反三，对全县无障碍通道开展全面排查。

县残联迅速采取行动，制定整改方案。三个工作日之后，与巡察组工作人员一同到现场安装不锈钢安全护栏，解决了困难群体的烦心问题。同时，逐步开展对全县无障碍通道的问题排查。

“民有所呼，巡有所应。群众利益无小事，凡是涉及群众切身利益和实际困难的民生问题，都要竭力推动用心办好。巡察就是要用心用情解决民生‘小问题’，用工作实绩赢得民心‘大政治’。”新安县委巡察机构负责人王学新表示。（河南法治报记者王园园  通讯员 李文通 李梦洋）⑱