河南日报客户端记者 张萌萌
“太感谢了,你们用4分钟解决了我们400多公里外的麻烦,现在案件进展顺利,再次感谢法官关心。”11月21日,河南某建筑公司工作人员接到焦作市武陟县法院法官回访电话后激动地说。
时间回到11月7日下午,此时正是该建筑公司工作人员的焦急时刻。原来,天津某科技公司欠该建筑公司工程款,又因工程所在地是石家庄,所以在哪里立案让企业犯愁。武陟县法院涉企绿色服务窗口工作人员了解情况后,通过网络联系石家庄的法院,然后通过跨域立案系统,向石家庄法院发起申请,4分钟解决了400多公里外的难题。亲身感受“数据多跑路、群众少跑腿”后,建筑公司工作人员对武陟县法院涉企绿色服务窗口表示非常满意。
这是焦作两级法院优化营商环境的一个缩影。自2019年起,焦作两级法院便实现了跨域跨层级立案,去年以来,共完成跨域立案149件,其中作为协作法院立案的有68件,作为管辖法院的有81件。
近年来,焦作两级法院牢固树立“法治是最好的营商环境”理念,出台《关于推进“便企·诉速立”立案服务的十条措施》,为涉企案件加注“绿标签”,以更大力度、更大决心,把提升程序效能,作为提高民营企业司法获得感的突破口,全周期服务企业立案,尽可能降低企业诉讼成本。
为了加强对诉讼服务工作的监督和评价,焦作两级法院在诉讼服务大厅张贴立案诉讼服务评价二维码,设置专人负责接收12368热线反映的立案投诉,通过“好差评”系统收集反映立案难问题线索,及时处理投诉举报,努力做到接收一起、处理一起、反馈一起,切实用诉讼服务“小窗口”,做优法治化营商环境“大文章”。