2024年11月19日上午，郑州市金水区丰产路街道巡防中队在辖区居民楼院老旧小区积极开展雷锋便民服务活动。立冬已过，寒意渐浓，巡防队员们满怀热忱，为居民驱散因电器故障带来的困扰。

老旧小区老年居民多，电器老化故障频发。队员们迅速在便民服务点搭建“维修小站”，化身“维修大师”投入工作。一位老人的电热水壶故障，队员们凭经验与技术，迅速排查电路和温控元件，很快修复，让老人及时喝到热水。其他队员也在全力维修电暖器、微波炉等电器，面对加热丝损坏、高压保险丝熔断等各种难题，他们耐心检测、精心维修。尽管故障多样、难度不一，但队员们专注认真、毫不松懈，整日奋战后成功修复20多件家用电器。

活动现场还设立咨询台，队员们为居民讲解冬季安全用电和电器保养知识，彰显“为人民服务”的初心。居民们对此高度认可，李大爷称：“巡防队员帮大忙，电暖器坏了正发愁，太感谢！”王大妈也说：“修电器还教保养，贴心！”

此次活动有效解决了居民难题，拉近了队员与居民的距离，提升了社区居民的安全感与幸福感。巡防中队负责人表示，将以此次活动为契机，持续开展并拓展便民服务，为构建和谐社区不懈努力，让“丰”情暖冬常在。（侯志伟）