“阿姨,我找不到妈妈了,您能帮帮我吗?”
9月15日上午,北书店街道志愿者刘冷冷在午朝门广场开展文旅志愿者服务过程中,遇到了一名与母亲走失的小女孩,焦急地向她求助。刘冷冷立即安抚小女孩情绪,耐心询问她的家属姓名和联系方式,很快,便帮小女孩联系上了妈妈,在确认完身份后,刘冷冷才小心翼翼地把孩子交到了家长手中。
“幸亏有你们帮忙,我们今天刚从郑州过来,如果不是遇到你们,我都不知道该怎么办了。谢谢你们,遇见你们‘志愿红’,真幸运!”,小女孩妈妈感慨地说道。
而这样的小事在旅游高峰期的龙亭区各大景区已经发生了不止一次,仅9月15日当天,龙亭区志愿者们已经帮助游客解决了多起孩童走失事件,面对焦急的家长,“志愿红”们以最快的速度处理,立刻根据提供的线索迅速展开搜寻,多岗位联动,通过查阅监控,发布寻人消息,快速问询等手段,迅速发现走失游客。
龙亭志愿者
在寻人这件事上,龙亭“志愿红”们以最短时间响应、最快速度寻找、最优方式处置。
用暖心服务的“龙亭速度”,
换来与游客的“双向奔赴”。
来源:区委办公室、北书店街道、午朝门街道
校对:焦彦瑞
编辑:田 鑫 马萧萧
审核:张 涛
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