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人工智能+沉浸式模拟！“江苏网络舆情推演与危机管理平台”首场实战演练成功举办

交汇点讯 河水污染，鱼虾死亡，舆情发酵，“数字人”登场，“有关部门”紧急召开新闻发布会……

7月11日下午，在2024新华舆情高级研修班授课现场，一场融合了AI技术的舆情应急处置实战演练正在进行。这是新华传媒智库“江苏网络舆情推演与危机管理平台”10日上线后的首次实战应用。

“2024年7月，某知名社交平台发布的视频显示，澄河西京浦南段水域内出现大量死鱼死虾……”随着“演练案例”舆情的酝酿发酵，新华日报数字人“浩浩”“丹丹”闪亮登场，与现场主持人共同主持这场演练。

根据“数字人”播报的舆情发酵情况，现场400多名学员瞬间化身万千“网民”，在平台内发帖，进行模拟评论。

“保护我们的绿水青山，严查污染问题”“严惩污染事件的责任人，才能保障公众的生态权益”……“网友”们言辞犀利，观点鲜明，仿佛真的置身于网络舆论漩涡中。短短六分钟内，平台共收到“网友”评论6000多条，“跟评”信息迅速刷屏。

尤其是有关负责人“不当言论”被曝光后，“网友”们更是情绪汹涌，舆情进入爆发期。“有关部门”紧急召开两场新闻发布会，回应网民关切。于是，现场学员再次化身“主持人”“发言人”“副市长”“职能部门负责人”“媒体记者”。

“为什么会发生这样的事件？怎么保证不再发生类似的事件？”发布会在一轮轮唇枪舌剑的质疑与回应中进行着。值得一提的是，第二场发布会上，“主持人”因故未能出场，发布会无法进行。紧要关头，学员郝景玲挺身而出，临时客串主持人，在没有预先准备的情况下，凭着临场发挥，成功主持了发布会，赢得了全场学员的热烈掌声。

“出现些差错和瑕疵都很正常。如果表现都很完美，我们还培训演练干啥呢？”复旦大学特聘教授张志安对本次演练进行现场点评，他对学员的表现给予高度评价，并就演练中暴露出问题给出建议措施。

对于新华日报社新华传媒智库“江苏网络舆情推演与危机管理平台”的上线并首次应用，张志安表示，这一平台引入了AI技术，给学员带来了高度仿真的沉浸式体验。本次演练，主办方进行了精心准备，学员表现可圈可点，在还原真实舆情事件处置过程中，考验了大家的舆情素养。

为更好帮助舆情管理者和网信从业者读懂网络舆论新生态、把握舆情发酵规律、研判舆情发展趋势、提升应急处置水平，新华传媒智库倾力打造了“江苏网络舆情推演与危机管理平台”。通过多维度、多场景、多模态设计，实景化、沉浸式模拟网络舆情事件的酝酿期、爆发期、长尾期、消退期全过程，结合大数据和党媒算法提出舆情应对策略。

“很幸运能够在本次培训中体验人工智能与现实舆论交互场景的演练”，来自江宁交通建设集团的学员刘宏伟在模拟发布会上担任纪委监委负责人角色。他告诉记者，自己发布的内容还不够深入，专家的点评让自己受益匪浅。

来自徐州市睢宁县双沟镇的史文强学员表示，这是一次难能可贵的学习机会。亲身参与这次实战演练，真正感受到新闻发布会的难度和强度。通过这次实战演练，不仅学到了如何应对各种突发情况，还学会了如何更加精准、有效地传达信息。

新华日报·交汇点记者 张晓蕊

摄影 封颢

视频 王瑞枫 王昊晨

原文标题《人工智能+沉浸式模拟！“江苏网络舆情推演与危机管理平台”首场实战演练成功举办》

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