本报讯 为不断提升铁路运输服务质量,优化出行环境,保障“双节”期间旅客运输安全平稳有序,郑州客运段启东一组认真执行列车出库设备检查,为旅客安全出行保驾护航。
增强服务意识,特别关注老、幼、病、残、孕等特殊群体。加强乘车秩序维护,确保旅客按序上车。立岗时做好车门口帮扶工作,运行途中主动为车内重点旅客提供针对性帮助,为他们解决“后顾之忧”!
“双节”假期是旅客出行的高峰期,为确保旅客有一个干净、舒适的旅程,班组按区段合理安排卫生整治,日常作业精细化,为旅客营造良好的出行环境。主动帮助旅客提拿行李,对车厢行李架及时调整,确保行李摆放平稳牢固。
启东一组用实际行动诠释责任与担当,为每一位旅客安全出行提供有力保障。(通讯员 张军虎)