本报讯 为不断提升铁路运输服务质量，优化出行环境，保障“双节”期间旅客运输安全平稳有序，郑州客运段启东一组认真执行列车出库设备检查，为旅客安全出行保驾护航。

增强服务意识，特别关注老、幼、病、残、孕等特殊群体。加强乘车秩序维护，确保旅客按序上车。立岗时做好车门口帮扶工作，运行途中主动为车内重点旅客提供针对性帮助，为他们解决“后顾之忧”!

“双节”假期是旅客出行的高峰期，为确保旅客有一个干净、舒适的旅程，班组按区段合理安排卫生整治，日常作业精细化，为旅客营造良好的出行环境。主动帮助旅客提拿行李，对车厢行李架及时调整，确保行李摆放平稳牢固。

启东一组用实际行动诠释责任与担当，为每一位旅客安全出行提供有力保障。(通讯员 张军虎)