点击上方"蓝字"关注我们!

社区虽小，却连着千家万户。习近平总书记强调，社区工作是一门学问，要积极探索创新，通过多种形式延伸管理链条，提高服务水平，让千家万户切身感受到党和政府的温暖。建安区许由街道幸福社区巧用网格化思维解决基层社会治理问题，通过微网格开展各类宣传、政策咨询、民声收集、隐患发现治理、矛盾纠纷化解等工作，畅通了与群众沟通渠道，“小网格”的“大作用”在社区凸显。

孙亚鹏是建安区许由街道幸福社区党支部书记、居委会主任，今年，他又多了一个新头衔，7个一级网格、144个微网格的“总网格长”。

许由街道幸福社区位于建安区老城区，社区面积1.6平方公里，辖7个商品住宅小区，人口3699户，长期以来，由于人口密度大而产生的矛盾纠纷也相对较多，为更好发挥社区在基层治理中的作用，幸福社区以党建为引领，积极探索“微网实格”治理模式，创新“1+5+5+N”工作机制，将“发现问题”的“神经末梢”植得更深，解决问题的“毛细血管”织得更密。

秉持“一切工作到网格，管理服务进网格”的思路，幸福社区两委干部在“街道-社区-网格”的基础上，利用3个月的时间，根据楼宇分布、居民人数等，把原有的9个一级网格整合为7个，并进一步细划治理单元，科学划分微网格144个，同步组建网格党小组、确立党员中心户，构建完善社区党支部--网格党小组--党员中心户三级组织体系。同时，幸福社区进一步规范网格职能职责和运行机制，健全网格党小组联系党员、党员联系群众常态化渠道，实现网格设置更精细、组织体系更优化，着力将网格打造为服务居民群众的前沿阵地。

在幸福社区党群服务中心二楼，妙剪生花剪纸社团正在开展热闹非凡的剪纸活动，居民们围坐在一起，交流学习，一派其乐融融的景象。该社团的负责人孙雅文，是幸福社区的居民，今年61岁的她退休后选择成为一名微网格员，为社区治理发挥自己的光和热。

像孙雅文这样由居民到社团成员再到微网格员实现“三转变”的，幸福社区还有很多，这也为社区微网格员的筛选提供了基础。幸福社区动员辖区党员、商户、退役军人、辖区老年人、妇女青少年等五方合力，开展“五心”志愿服务，成立“幸福花开戏曲社团”“跃动篮球社团”“幸福读书会”等23个居民社团，同时，入户走访动员宣传，整合“两委”干部、居民党员、支部党员、业委会、物业公司等力量，最终组建170名微网格员队伍，并开展网格长每周例会，对微网格员进行业务培训，做好网格日常工作“五件事”。

从微信公众号“幸福便民”服务版块的设置到“居民吹哨、社区接单”的机制，从完善网格预警和事项报告制度到化解辖区金质花园新老物业更换、幸福花城小区邻里纠纷等，幸福社区围绕群众急难愁盼问题，切实保障微网格既要建好，更要用好，切实以网格员的“辛苦指数”换来社区居民的“幸福指数”。

据统计，“微网实格”运行以来，幸福社区共汇总受理居民各类诉求133件，已办结131件，办结率98%。

一张“网”，擘画基层治理“新画卷”；众多“格”，搭建便民服务“连心桥”。许由街道幸福社区以“微网实格”激活基层治理“神经末梢”，打造起共建共治共享的社会基层治理新样板。在社区“两委”的带动和居民的共同努力下，幸福社区先后荣获全国“最美志愿服务社区”、河南省“先进基层党组织”、河南省“充分就业社区”、河南省“红色物业”示范社区、许昌市“先进基层党组织”、许昌市四星党支部等荣誉称号。

转载请注明来源：“风华建安”微信公众号；投稿邮箱：jaqrmtzx@126.com