80 岁的李奶奶终于学会用手机买菜，却在支付时误点了陌生链接，卡里的养老金险些被盗。数字化浪潮如同一场汹涌澎湃的潮水，裹挟着所有人向前奔涌，老年人既要跨越 "不会用" 的技术门槛，更要提防 "被套路" 的网络陷阱。在这场技术与生活的博弈中，那些两鬓斑白的身影显得格外艰难。

某社区组织的 "银龄课堂" 里，志愿者手把手教老人操作健康码、识别诈骗短信，却发现部分老人因害怕犯错不敢尝试。一位 72 岁的张大爷握着智能手机，手指在屏幕上方悬停许久也不敢落下，他坦言："这些新鲜玩意儿太复杂了，按错一个键怕把手机搞坏，更怕把钱弄没了。" 这种恐惧并非空穴来风，工信部数据显示，仅 2023 年就有超 60% 的电信网络诈骗受害者为 60 岁以上老人。

数字鸿沟的背后，是技术迭代速度与老年人学习能力的天然矛盾。当年轻人熟练使用人脸识别、指纹支付时，很多老人还在为如何打开微信视频通话发愁。某互联网平台调研发现，老年用户平均需要 12 次重复学习才能掌握一款基础 APP 的核心功能，而诈骗分子往往利用他们对新技术的陌生感，精心设计 "养老金认证"" 中奖通知 " 等话术。更令人痛心的是，有些子女为避免老人受骗，简单粗暴地禁止他们使用智能设备，反而将老人推向更深的信息孤岛。

破解困局需要多方合力。除了社区开设 "银龄课堂"，企业也在做出改变：支付宝推出长辈模式，将界面字体放大至 18px，简化操作流程；反诈 APP 开发语音播报功能，让老人能 "听" 懂诈骗预警。但技术改进只是第一步，更重要的是全社会建立起包容的数字环境。子女不妨每周抽出半小时，用耐心代替指责，把教父母用手机当作情感交流的契机；公共场所的工作人员面对求助的老人，多些指导而非催促。

数字化不应成为老年人的围城。当我们在享受技术便利时，更应回头牵起他们的手。毕竟每一位老人都曾是时代的弄潮儿，他们教会我们走路、识字，如今轮到我们陪他们重新 "认识" 这个世界。或许某天，当街角的早餐摊都支持扫码支付时，那些曾经颤抖着点击屏幕的手，也能从容地完成每一次数字操作。*

工信部数据显示，我国 60 岁以上网民规模已达 3 亿，但仍有超半数老人存在数字应用障碍。破解 “数字鸿沟”，既需要适老化产品的研发 —— 如大字体、语音播报功能，也离不开全社会的耐心帮扶。有网友建议：“与其指责老人‘落伍’，不如多些手把手的教学。” 当数字时代的便利真正触达每个角落，才是社会文明进步的生动注脚。