近日,鹿邑县卫真派出所社区民辅警深入开展矛盾纠纷排查化解工作,成功化解一起矛盾纠纷,双方当事人握手言和,受到辖区群众的一致好评。
“我的新车被刮蹭的这么严重,你们必须得给我一个说法......”5月16日,派出所社区民警李青雨带领胡琦琛、陈飞宇和蒋陆魁在育才社区入户走访时,发现一小区业主与物业公司产生矛盾,双方多次协商均未解决问题。
得知情况后,民警第一时间与当事人双方进行沟通了解情况。经了解,该业主刚买的新车特斯拉在小区物业公司门口过车闸机处时,由于闸机突发故障,刮蹭到其车辆,物业公司拒不赔偿,称应由安装闸机的公司进行赔偿。其间双方耗时半个月进行多次调解均未解决问题。
为有效化解矛盾纠纷,民警李青雨主动介入调解工作,经过连续一周的耐心调解,成功促进双方当事人达成和解协议。
“警察同志,真的太感谢你们了,多亏你们调解......”今天上午,小区业主为表示感谢,专程来到卫真派出所为民警送上鲜花和一面印有“真心为民办事,倾心替民解忧”的锦旗。(鹿邑公安)