点击“清风商丘”关注我们

“现在申请残疾人生活补贴真是太方便了，只需要到一个窗口，提交一次申请，填报一次资料，一天时间就办下来了。”近日，柘城县居民李先生亲身体验“高效办成一件事”服务带来的便利后赞不绝口。

今年以来，柘城县纪委监委围绕政务服务“高效办成一件事”开展专项监督，不断压紧压实职能部门主体责任，督促优服务提效能，持续破解服务群众中的难点、痛点、堵点，推动“一件事一次办”有速度、有力度、有温度。

以办理残疾人事项为例，该县纪委监委监督推动县行政审批和政务信息管理局、县残联等部门将多个涉及残疾人的服务事项纳入“一件事”合并办理，精简申报材料，减少办理时间。同时，依托一体化服务平台，打通与全国残联信息化服务平台、全国残疾人两项补贴信息系统、河南省社会保障信息系统等平台的对接，实现残疾人信息数据共享共用，做到“让数据多跑路、群众少跑腿”。

为方便群众办理业务，该县纪委监委督促审批部门开通“线上+线下”办理模式。线下，在县政务服务大厅设立“高效办成一件事”服务专区，安排专人讲解指导，引导办事群众快速办理。线上，全面对接河南政务服务网、豫事办等服务平台，全面实现“一网通办”。

为促进“高效办成一件事”服务质量提升和作风优化，该县纪委监委充分发挥“室组地”联动监督优势，由党风政风监督室牵头，统筹派驻机构力量，采取明察暗访等监督方式，深入摸排政务服务窗口推诿扯皮、办事拖拉、利用职权“吃拿卡要”、搞“窗口腐败”等失职失责及风腐问题，为打造风清气正、优质高效的营商环境保驾护航。

“接下来，我们将持续聚焦群众急难愁盼问题，紧盯‘高效’‘办成’两个关键，监督推动打造便民窗口、清廉窗口，真正把便民利企的好事办得更快、办得更实、办得更细。” 该县纪委监委相关负责人表示。（宋谨星）

来源：河南省纪委监委网站

更多精彩 为您服务