河南日报社三农全媒体中心记者李萌萌 通讯员耿慧

“参与社区志愿活动就能得积分，积分攒多了可以去‘社区’换奖品，这样的活动真好……”6月4日，家住鹤壁市淇滨区黎阳路街道怡乐园社区合友花园的居民张爱荣高兴地说。眼下，在怡乐园社区，行善举、做公益“挣”文明积分，正成为一种时尚。

近年来，社区坚持将社会治理的重心下移、服务前移，将党建引领主线贯穿到底，坚持网格化社区治理“主心骨”，依托“党建+智慧网格+积分制”深入推进基层治理，搭建志愿服务积分管理平台，推行积分奖励模式，居民由社区自治的“旁观者”转向成积极主动的参与者，推动形成透明、公开、有效的社区共治氛围。

为打造全智能化社区，更好地破解社区内面临的各项难题，在 2024 年社区倾力打造了“鹤淇通”智慧系统和智能“云”平台。这个平台涵盖了智慧网格、信息公告、邻里互助等多个方面，通过线上社区网格的精细化管理以及线上物业的智能服务，为居民的生活带来了极大的便利和快捷。网格管理。在社区“1365”网格的基础上，号召发动小区居民担任“流动网格员”，为单元长、楼栋长、小区党支部分别发放1万、2万、5万等固定积分，用“红色积分”带动身边人，推动社区治理向善向美。发布“随手拍”。居民也可通过“拍照+定位+文字”的形式，发布到“鹤淇通”微信小程序上，由程序转接专职网格员进行处理，一是提升辖区居民的融入感和归属感，并与其形成合力，实现“双向奔赴”；二是更好地发挥群众在基层社会治理中的重要作用。志愿活动。居民群众可通过参与社区环境卫生整治、反诈宣传、矛盾纠纷调解、义剪义诊、日常安全巡逻等活动类志愿服务积攒相应积分，也可通过提出社区治理意见建议等创新类服务获得积分，推动辖区居民参与社区治理常态化、制度化，引导居民由“要我干”变成“我要干”，最大限度地发挥“积分制”在社区治理工作中的作用，激发居民参与基层治理的内生动力。社区论坛。邻里事务邻里管、邻里难题邻里解。在看到志愿者高涨的服务热情后，社区大胆创新，以“红色积分”为载体，党员先锋带头，道德模范带动，参与辖区从德礼文化宣扬出发，注重用身边事教育身边人，影响身边人。在此基础上，制订积分分值标准，根据工作难易程度给予2000分、5000分、10000分等不同梯度分值。推行“网上公示、累积兑换”闭环管理，充分利用社区公示栏，“鹤淇通”小程序，微信群等载体，动态发布可参加的活动及可获得的积分情况，广泛接受群众监督。

积分超市运行以来，志愿者参与社区活动的身影增多了，小区楼道里乱堆乱放的杂物减少了……“积分制”不仅培养了居民的文明习惯，让居民们得到实惠，还有效激发居民参与活动的热情和积极性，目前，惠及志愿者350人。“超市”里琳琅满目的物品，让志愿者们的付出变得更加具象化，也更有“分”量。大家可通过参与“志愿活动”获得积分，切实以“小积分”兑换“大文明”，“小奖品”汇聚“大动力”，让“积分超市”真正成为引领群众、凝聚群众、带动群众、教育群众的生动课堂和实践阵地。

该社区开创性地通过“志愿积分”与社区治理共生融合、互为补充，并通过“积分兑换”这一“加热催化剂”调动社区居民、志愿者服务的主动性和积极性，完善志愿服务体系，以多元主体参与小区治理，为基层治理能力提升赋能增效，共同营造环境优美、文明和谐的社区环境。