河南日报农村版讯（记者刘亚鑫）“你们桌子简单，工作不简单啊。”11月11日，新乡市高新区振中街道东升社区青青家园小区的居民盛百星带着一面锦旗，送到小区一张简易办公桌前，兴冲冲地说，“今年享受到国家补贴了，我打心眼里高兴啊。”

东升社区阵地在三楼，盛大爷去年该去社区办理独生子女补贴，但因为他和老伴腿脚不方便着急坏了。社区工作人员闻讯，及时在庭院展开办公桌，流动进小区为居民办理业务，这一坚持就一年多了。

三个凳子，一张桌子，拿点惠民宣传页，带上群众急难愁盼登记表，喊上懂法的张律师，再把小区“万事通”刘大妈喊上。东升社区每月一次的“流动办公桌”就这样“出摊”了。

每次“出摊”，必有“收获”。上个月，在一中花园通过“流动办公桌”了解到居民因小区大门北侧道崖边常年停车，造成小区出入车辆与过往司机视线受阻，致使事故频发。东升社区党总支书记任田昊领着网格长，多次与相关部门进行协调，制定解决方案，最终将群众急难愁盼问题化解。

“现在，‘小桌子’旁坐上了辖区民警、律师、医疗等专业人士，每月9号定时深入下辖的5个小区。”任田昊说。社区用“办公桌搬到一线，问题解决在一线”的工作思路，纵深推进群众由“最多跑一次”向“一次都不用跑”的转变，形成了一套完整的工作机制，把“等群众上门”变成“送服务上门”，打通群众服务的最后一米，解锁社区与居民的“双向奔赴”。

“小桌子”上的业务还不断在增加。“大爷，您来看下，咱们小区有人被诈骗了，要多进行防范”“姐，现在开始办理城镇奖扶了，这是最新的宣传页，您看看”....…从“坐等上门”到“家门口”社区，东升社区以群众急难愁盼清单为抓手，依托庭院支部制定任务清单，创新推出“群众点单、党总支派单、庭院支部接单”的“庭院支部议事”机制，以“拉家常”的方式把群众之间的小矛盾、小纠纷进行现场解决，及时解决群众生活中的烦心事。截至目前，东升社区开展办公桌31场，解决民生实事65件，化解矛盾纠纷18件。

“身入”基层，“心到”基层，才能听到居民的心里话、解决好居民最急迫的问题。目前，直达东升社区三楼的便民电梯已经启用，像盛大爷这样腿脚不便的老年人都能到社区阵地参加文艺活动了，但是东升社区的“小桌子”业务越来越“红火”。

编辑：王思琪

审核：马丙宇