为进一步树立社保中心服务形象、强化工作服务意识、规范服务标准、提升工作人员礼仪素养和服务水平，近日，长垣市社会保险中心联合市就业创业中心，特邀长垣烹饪职业技术学院文旅学院院长权雲丹权为全体干部职工开展了一次政务礼仪专题培训，共有110余名工作人员参加。

培训现场，礼仪老师采用知识讲授和现场互动相结合的方式，重点围绕仪容仪表、服务用语、礼貌礼节、沟通技巧等内容进行了详细讲解。同时，礼仪老师以提高行政服务效能为背景，从社保中心的职能出发，结合工作实际，通过案例分析、模拟展示、情景再现等教学方式，详细讲解了在接待办事群众时如何保持礼貌、热情、专业的态度，如何运用礼仪正确表达自己的肢体语言，并对基本的礼仪常识等方面内容进行了详细讲解，确保工作人员能够全面、准确地掌握相关知识和技能，为群众提供更加优质、高效的服务。

通过参与此次政务礼仪培训活动，工作人员进一步认识到了平日工作中服务态度、文明礼貌、仪容仪表的重要性，并表示要学以致用，活学活用，不断提高个人素质，以良好的精神面貌、热情的服务态度、精熟的业务知识切实为广大群众提供更加优质的社保服务。

责任编辑：长垣融媒