目前，商场已转型为集消费、社交、文化体验于一体的复合型城市空间，其功能远超传统购物场景。部分消费者将商场视为社交聚会首选地，开放式休憩区、艺术展览及沉浸式文化活动已然构建了新型文化生活场景，而地标性商场更通过建筑美学与科技融合，成为城市旅游名片，带动区域经济活力。这一转变使商场从“交易场所”升级为“城市文化容器”，持续满足消费者对精神生活和社交体验的多元化需求。面对日均数万客流、分散式动线及多元商户需求，商场的运营需依托智能化系统、专业服务来实现精细化管理。因此，物业服务企业愈发重视用户体验，持续打磨服务细节，并构建“标准化+个性化”专属服务体系，以期打造令人期待与满意的服务，从而获得广泛的认可，为品牌累积良好的口碑。

在此背景下，中指研究院于5月12日启动了“好商场”研究与优选工作，将通过课题组评审与网络票选相结合的方式，优选出『2025年品质物管“好商场”』。目前，课题组围绕商场安全管理、清洁卫生、垃圾分类、绿化养护、公共设施设备维护、停车场管理、客户服务、服务人员态度及工作效率和质量、突发事件应对、环保节能、外卖管理、招商服务、配套服务等维度的满意度及服务水平，初步梳理出入围项目。即日起，活动将进入网络票选阶段，请您为心目中的“好商场”投票！

投票规则

①投票截止时间：2025年6月25日

②每人（同一ID）每天仅可投票1次，每次最多选择10个项目

投票方式

点击图片进入票选页面完成投票。

入围项目