【大河财立方 记者 司高妍 实习生 刘程】主打“用得多省得多”,饿了么推出全新会员体系。
6月18日,大河财立方记者从饿了么获悉,其全新会员体系“悦享会员”已在全国正式上线,旨在进一步提升用户体验感与满意度。
官方信息显示,“悦享会员”是专为高频外卖用户量身打造的会员体系,涵盖专属优惠、月月享免单、双倍返豆、生日礼遇等多元权益,为用户提供覆盖消费全场景的定制化福利。
以专属优惠为例,会员仅需支付1分钱,就能购入价值125元的超级吃货卡,同时还可获赠总额高达300元的大额津贴礼包。
免单福利同样吸睛。目前在6月至8月期间,每位“悦享会员”可有机会享受一次指定金额内的免单优惠。与此同时,在生日当月,用户可参与专享活动,抢领满100减50元的大额红包,让“被宠爱”的情绪价值贯穿日常消费过程。
此外,饿了么“悦享会员”为会员配备“悦享管家”服务。该服务由经验丰富的客服人员组成专项团队,为会员提供优先响应通道、专属沟通窗口,更高效地处理订单问题。
“我们希望通过‘悦享会员’服务体系,为用户提供更优质、更个性化的外卖消费体验。”饿了么相关负责人表示,此次会员体系的升级,不仅是服务的迭代,更是对用户需求的深度洞察与满足。
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