2024年10月13日，司马南在河南许昌胖东来天使城以“司马南遛弯儿·河南许昌胖东来”为话题进行直播，却不料仅在开播13分钟后，就被胖东来的工作人员以直播可能会“侵犯顾客隐私”为由，将直播中断。

事后胖东来公关部回应称：胖东来卖场禁止任何直播活动，如果在现场看到直播行为，都会第一时间上前禁止。且目前不对任何网红或者机构开放直播报备等，卖场不具备开展直播活动的条件。

胖东来自创立以来，就以”客户至上“这种独特的企业价值观和经营理念让竞争对手望尘莫及。胖东来堪称中国人流量最大的超级卖场，任何的直播行为都可能在不经意间侵犯到顾客的隐私。同时，司马南作为国内较为知名的公众人物，他在胖东来卖场的直播也可能会引起顾客的围观，不仅会影响普通顾客的正常购物拎，还可能会引发一些安全问题。

不过，也有部分网友认为，胖东来的商业布局过于保守，而这次拒绝司马南在现场直播，更是错失了宣传自己的机会。但更多的网友认为，胖东来本身已经是一个知名度较高的品牌，并不需要依靠网红来提升的知名度，更不希望因为网红的直播而影响顾客的购物体验。