街头自助打印机，会“出卖”个人信息吗？

全媒体记者 梁如意

近段时间，许多市民发现，三门峡市区部分小商店门前出现了一款新设备——自助打印机。那么，自助打印机如何使用？是否安全？为此，记者进行了调查走访。

记者在位于市区文明路蓝盾小区附近的自助共享打印机前看到，该机器高2米多，宽约1米，外观通体白色，顶部有一个条形光源装置，以供夜间打印使用，设备正面上部写着“立等可取，24小时全天候”等字样。记者按照机器上的使用说明体验了一把“自助打印”，发现不需要额外下载安装APP，只需要通过手机微信扫描设备上的二维码进入小程序，选择“文档打印”后，根据页面提示传输文件，再选择打印类型、内容、份数等，最后缴纳费用，等待几秒后，打印好的文件就会出现在出纸口。该设备功能丰富，还可以快速打印照片、翻新试卷等。

其实，不只是上述小区附近有自助打印机，黄河路、崤山路、河堤路等路段都分布有自助打印机，前来打印的市民中打印作业、练习卷的学生和家长居多，也有部分居民打印身份证、文件等。市民杨宏说，传统打印店的营业时间有限，自助打印机可以24小时随时打印，对有学生的家庭确实比较友好。记者走访中了解到，大多数居民表示自助打印机的出现给他们带来了方便，但同时也有一些居民提出了自己的担忧：在自助打印机上打印的文件上传后会不会被后台留存，如何保证打印文件的隐私安全？

针对这些问题，记者联系到了一家自助打印机所属品牌方——磐石科技三门峡分公司。该公司负责人李先生表示，他们公司的自助打印机从几个月前已经开始陆续投放，目前在三门峡共计设置有100台自助打印机，旨在就近解决居民的打印需求。对于用户关心的隐私安全问题，他表示，为了确保用户的数据安全，他们采取了一系列安全措施，打印时文件采用加密传输，后台工作人员无法看到文件的相关内容。此外，该公司还配备有专人定期管理自助打印机，一旦打印纸张即将用完时，后台系统就会收到警报，管理人员会在短时间内及时补充打印纸张，避免出现缺纸情况影响市民使用。

从事网络安全工作多年的技术工作人员王先生说，目前，国内大多数自助打印机厂商大都是通过加密缓存、自动粉碎等技术手段防止用户隐私泄露。因此，自助打印机并不会存储用户的打印文件。一旦用户完成打印，打印机会将文件从其内存中删除。这意味着即使下一个用户使用同一台打印机，他们也无法访问之前用户的打印文件。部分自助打印机配备物理防窥措施，如防窥屏幕，保护打印内容不被窥视，因此，从技术上讲，自助打印机不会泄露用户的文件，用户可以放心使用自助打印设备。

责编：徐伟

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