河南日报社三农全媒体中心记者李萌萌 通讯员岳苑

为提升居民应对电梯突发事故的应急处置能力，保障群众生命财产安全，5月23日上午，鹤壁市淇滨区九州路街道红枫社区联合辖区富华苑小区物业管理处、专业电梯维保单位，开展了一场实战化电梯应急救援演练活动，吸引了20余名居民、物业工作人员、专业电梯维保单位，及社区志愿者积极参与。

上午9时，演练正式拉开帷幕。模拟场景设定为富华苑小区单元电梯在运行过程中突发故障，“电梯轿厢内灯光熄灭，电梯停止运行，1名‘被困人员’被困其中”。接到“被困人员”报警电话后，小区物业监控室值班人员迅速响应，立即启动电梯应急预案，第一时间安抚被困人员情绪，并通过对讲机告知其保持冷静、切勿强行扒门。同时，物业工作人员迅速联系电梯维保单位救援团队，并上报社区应急管理部门。几分钟后，电梯维保专业救援人员携带专业设备抵达现场。他们首先通过电梯控制柜初步判断故障原因，随后利用专业工具小心翼翼地打开电梯轿厢门，成功解救出被困人员。整个救援过程紧张有序、分工明确。演练结束后，电梯维保技术人员现场开展了电梯安全知识科普小课堂。通过生动易懂的讲解，向居民详细介绍了电梯运行原理、日常安全使用注意事项以及被困时的正确自救方法，并邀请居民现场体验电梯应急按钮使用、报警流程等操作。居民们纷纷表示，这次演练不仅让他们学到了实用的安全知识，更增强了面对电梯突发事故时的应急信心。

“电梯安全关乎每一位居民的日常生活，容不得半点马虎。”此次联合演练旨在以实战检验应急处置能力，进一步提升社区、物业与专业单位之间的协同配合水平。下一步，该社区将持续开展多样化安全宣传活动，推动安全知识进小区、进家庭，切实为居民筑牢安全生活防线。