大河报·豫视频记者 李鑫 通讯员 张棋清

　　“你们服务真给力，办电又快又省钱，我们来这里开公司心里很踏实。"11月6日，信阳新诺新能源有限公司主管人员曹永照先生见到前来安装变压器的电力人员感谢地说道。

　　据悉，信阳新诺新能源有限公司位于息县龙湖社区五一路龙湖新城附近，主要从事充电桩建设和服务工作。10月29日，曹永照先生通过网上国网App发起630千伏安的变压器安装申请。受理客户工单后，国网息县供电公司严格执行客户受电工程和配套工程双经理制度，为客户提供全过程跟踪服务，组织高压业扩工作人员主动上门对接，详细摸排客户用电需求，收集用户资料，精简业务办理流程，压缩办电时长至7个工作日，同时积极申报业扩配套项目，将投资界面延伸至客户规划红线，免费为客户安装高供高计柱上开关1套，降低客户办电成本8万余元，贴心的服务受到客户好评。

　　下一步，国网息县供电公司将持续优化电力营商环境，继续围绕业扩报装提质提速，进一步加大业扩全流程管控力度。结合实际制定防范措施，深化“阳光业扩一站通”应用，持续提升“获得电力”服务水平。