“终于回来了!”听着车厢内熟悉的家乡话,躺在卧铺上的孙某海流下了激动的泪水。10月22日,市救助管理站工作人员历经26个多小时,跨越1800多公里,顺利将孤身一人在汴的孙某海护送回家乡黑龙江省哈尔滨市。
事情要从一个多月前说起。9月18日,在汴流浪的孙某海在城乡一体化示范区东陈庄一家民宿门口晕倒,民宿老板立即拨打120并报警。经市中心医院急救中心抢救,孙某海的病情得到及时控制,但由于大面积脑梗死,身体右半侧无法动弹,生活无法自理。
市中心医院和公安部门在了解孙某海的情况后,帮其向市救助管理站进行求助。接到求助后,市救助管理站第一时间赶赴医院开展甄别工作,初步判断孙某海符合救助条件。
孙某海住院期间,市救助管理站工作人员积极开展寻亲工作,通过核实,与孙某海户籍地哈尔滨市救助管理站取得联系,并联系上了孙某海的亲属,其亲属表示无法来汴接领,希望由开封市救助管理站护送其返乡。
经过一个多月的治疗,孙某海的病得到有效医治,达到出院返乡标准。10月21日,经与哈尔滨市救助管理站协调,开封市救助管理站开启千里护送,帮助孙某海踏上温暖归途。
护送孙某海返乡前,市救助管理站针对孙某海只能卧床的特殊情况,成立护送小组,按照“一人一策”制订护送计划,明确任务分工,细化护送流程,确保护送路途平安顺利。为做好护送工作,市救助管理站积极与市中心医院、开封火车站沟通,开设绿色通道,通过救护车直接把孙某海送至火车站进站口,然后医护人员配合市救助管理站工作人员用担架推车将孙某海送至站台。
护送路上,市救助管理站护送小组工作人员轮流值守,悉心照顾孙某海。护送小组的举动感动了车厢里的旅客和乘务人员,大家对开封市救助管理站的工作给予高度赞扬。下车时,乘务人员帮助护送小组将孙某海抬下列车,并协调哈尔滨火车站开通出站绿色通道。10月22日18时30分许,市救助管理站护送小组平安地将孙某海交到哈尔滨市救助管理站工作人员的手上。交接工作完成后,孙某海泪流不止。
送孤身在汴的孙某海顺利返乡,体现了社会救助体系在保障弱势群体基本生命安全方面的关键作用。
救助管理站的工作,看似平凡,却蕴含着无尽的温暖和力量。在每一项工作中贯彻为民爱民理念,是市救助管理站始终不变的初心。下一步,市救助管理站将继续创新工作方法、提升服务质量,全力帮助更多生活无着的流浪露宿人员和临时遇困人员。