基层治理是服务群众的“最后一公里”。日前，山阳区焦东街道紧扣群众需求，以 “需求清单、资源清单、项目清单” 为发力点，将群众诉求、辖区资源与服务项目一一对应，为基层治理工作锚定方向、夯实基础。

问民需

建立“需求清单”

街道发挥统筹引领作用，联动4个社区，拓宽民意收集渠道。将“微我办”“码上办”小程序嵌入“民呼我应”智慧应用平台，实行线上线下双线并行机制，精准梳理出4张需求清单，共收集群众意见185条，分类整合为17项需求，涵盖社区服务、文化建设、环境改善、社交互动等不同方面，真正做到民有所呼，我有所应。

聚合力

形成“资源清单”

聚焦资源共享、优势互补，街道积极联动18家共建单位，深度挖掘辖区内人力、物力、阵地等资源，系统编制“资源清单”。推动共建单位工作人员下沉网格，化身“流动网格员”，依托党群议事会、邻近议事厅等平台，常态化开展矛盾纠纷调解、安全隐患排查、反诈知识宣传、惠民政策解读等服务，将服务触角延伸到居民家门口。同时，联合开展志愿清扫、主题宣传等文明实践活动8次，困难群体慰问、健康义诊等惠民服务10场，努力实现资源利用效益最大化，激活基层治理 “一池春水”。

抓落实

推进“项目清单”

坚持以群众需求为导向，街道围绕养老服务、社区治安、民生保障等重点领域，精心梳理民生服务项目，建立“项目众筹认领”机制。联合共建单位、社会组织及志愿者，共同认领民生服务项目20项，形成多方协同、共建共治的良好局面。在项目实施过程中，聚焦环境卫生、便民服务、文化惠民等关键环节，开展环境卫生整治专项行动10次，组织义诊、义剪、困难群体帮扶等惠民活动12场，举办亲子趣味运动会、手工技能培训等文体活动7期。一系列民生项目将“项目清单”转化为群众满意的“幸福账单”，让群众切实感受到基层治理的温度与力度。

下一步，焦东街道将持续优化“三项清单”管理机制，拓展服务项目覆盖面，加强与共建单位的深度合作，推动基层治理从“满足需求”向“引领需求”升级，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感，为构建和谐美好社区持续发力。

作者：原文钊 李聿泽

监　制：郑宇涛

统　筹：李　冉

主　编：原文钊　责　编：王　鹏

校　对：薛　莹　编　辑：贾天罡