大河报·豫视频记者 李鑫

　　为不断完善金融惠民利民措施，提升金融服务质效，近期，中国人寿财险信阳中支持续以教育活动为切入点、金融为民为出发点，开展“为民办实事”服务活动。

　　在最近的一起车辆致人受伤交通事故中，中国人寿财险信阳中支公司展现了其卓越的客户服务能力。中国人寿财险信阳中支公司承保车辆在发生的致人受伤交通事故后，因受伤者是位高龄老人，且伤情严重，为了更好的服务于客户，中国人寿财险信阳中支人伤岗翁凯主动上门服务，减少客户出行、协助伤者整理理赔单证资料，现场解答伤者疑问，促进保险事故双方进行现场调解，实现足不出户办理赔。

　　中国人寿财险信阳中支将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，持续开展“为民办实事”宣传活动。未来将不断创新服务模式，丰富内容，提高宣传效果，为客户提供更加优质、高效、安全的理赔服务。