余明辉
 

“为政之道，以顺民心为本，以厚民生为本。”

“些小吾曹州县吏，一枝一叶总关情。”群众的急难愁盼，看似是小事，实则是关乎民生冷暖、社会和谐的大事。6月9日，中办、国办印发了《关于进一步保障和改善民生 着力解决群众急难愁盼的意见》（以下简称《意见》），内容包括增强社会保障公平性、提高基本公共服务均衡性、扩大基础民生服务普惠性和提升多样化社会服务可及性四个方面、十条意见。 

为政之道，以顺民心为本，以厚民生为本。《意见》的印发，犹如一场及时雨，滋润着百姓的心田，也为各级政府部门指明了工作方向，吹响了解决这些问题的集结号。笔者认为，解决群众急难愁盼，必须坚决办快办实办好，这是对人民负责的应有之义，也是政府公信力的重要体现。 

从这份《意见》的内容来看，涵盖了生活的方方面面，桩桩件件都与群众的生活息息相关。“全面取消在就业地参加社会保险的户籍限制”这一举措打破了户籍壁垒，让漂泊在外的打工人在就业地也能安心参保，解除了他们的后顾之忧。“合理提高最低工资标准”更是直接关系到广大劳动者的切身利益，让辛勤付出的劳动者能够获得更体面的收入，共享经济发展的成果。“加大保障性住房供给”对于那些在大城市中苦苦打拼、渴望拥有一个家的年轻人来说，无疑是一道曙光，有助于缓解住房难的问题，让他们在城市中有更多的归属感。“新建改扩建1000 所以上优质普通高中”为孩子们提供了更多接受优质教育的机会，关乎国家的未来和民族的希望。 

解决群众急难愁盼，“快”字当头很关键。群众遇到困难时，往往心急如焚，希望问题能够迅速得到解决。如果相关部门反应迟缓、办事拖沓，只会让群众的不满情绪加剧。曾经有地方居民反映小区周边道路破损严重，出行极为不便。相关部门得知后，迅速组织人员进行实地勘查，制订维修方案，并在短时间内完成了道路修复工作，赢得了居民的一致好评。这种高效的办事作风，不仅解决了群众的实际困难，更提升了政府在群众心中的形象。在如今信息传播迅速的时代，群众的诉求能够快速传播开来，政府部门更应第一时间作出回应，迅速行动，以最快的速度解决问题，避免小问题拖成大问题。 

办实则是解决问题的根本。不能仅仅为了完成任务而走过场，必须真抓实干，确保每一项举措都能真正落地生根、取得实效。在医疗领域，要切实提升医疗服务质量，让群众不仅能看得起病，还能看得好病。在养老方面，发展社区支持的居家养老，扩大普惠养老服务，不能只是喊口号，要实实在在地建设养老设施，培训专业的养老服务人员，为老年人提供贴心的服务，让他们安享晚年。只有把事情办实，群众才能真正受益，对政府的信任度才会不断提升。 

办好群众急难愁盼，还需建立长效机制。群众的需求是动态变化的，旧的问题解决了，新的问题可能又会出现。这就需要不断总结经验，完善相关制度。比如在就业问题上，随着经济结构的调整，可能会不断涌现新的就业形态和就业需求，政府部门应持续关注就业市场动态，及时调整就业政策，提供针对性的就业培训，为劳动者创造更多的就业机会。通过建立长效机制，能够更系统、更全面地解决群众的急难愁盼问题，让民生保障工作不断迈上新台阶。 

民生无小事，枝叶总关情。解决群众急难愁盼问题，是政府的职责所在，也是践行以人民为中心的发展思想。坚决办快办实办好，才能让群众的生活更美好，让社会更加和谐稳定，为实现中华民族伟大复兴的中国梦凝聚强大力量。