家住海淀区八里庄街道核二院社区平房区的市民反映，早年水费一直由产权单位统一收缴后交给自来水公司，近年来，受三供一业政策影响，平房区无法分户办理产权手续，未实现分户计量，造成水费无法正常收缴导致停水，希望帮助解决用水问题。八里庄街道接诉后，为彻底解决居民水费收缴问题，社区包片科室按照“围着基层转”工作机制，多次召集街道城市管理办公室、产权单位、自来水公司召开议事协商会，就平房区用水问题商讨解决办法。经反复沟通，产权单位、自来水公司及居民同意分户安装水表，每户单独收取水费，以解决用水、缴费等问题。信息收集完毕后，为尽快满足居民生活需求，街道、社区牵头再次组织自来水公司和产权单位对管线改造方案开展沟通协调。最终，自来水公司同意按照既有管线入户装表。目前，核二院社区平房区居民的新水表基本安装完毕，困扰居民的民生问题得以解决。市民对处理结果表示满意。